Supervisez l’expérience client chez Sephora à Sherbrooke grâce à vos compétences en vente, communication et encadrement d’équipe. Ce poste est situé au magasin du boulevard de Portland.
Le Chef d’équipe, expérience client supervise les mondes de l’aire de vente, notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums et les soins pour les cheveux. Vous veillez à l’exécution du modèle de vente Sephora, au service client et à l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous soutenez également la formation, les événements et le perfectionnement de l’équipe.
Responsabilités clés :
- Superviser les mondes de l’aire de vente du magasin
- Veiller à l’exécution du modèle de vente Sephora
- Répondre rapidement aux commentaires des clients
- Former l’équipe aux technologies d’interaction client
- Appuyer l’organisation des événements en magasin
Exigences :
- Un à trois ans d’expérience dans un rôle similaire
- Expérience dans un magasin au volume équivalent
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à influencer clairement et avec concision
- Capacité à former et perfectionner des équipes
Contribuez à l’expérience Sephora grâce à votre leadership, votre communication et votre compréhension des occasions commerciales.