Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le poste peut-être basé à Montréal ou Toronto.
L’analyste technique– Gestion des identités et des accès (GIA) travaillera dans un environnement novateur et dynamique au sein de l’un des meilleurs transporteurs aériens en Amérique du Nord. Les systèmesGIA d’AirCanada s’avèrent essentiels à la protection des données et des systèmes qui permettent aux clients de voyager en toute sécurité. AirCanada fait d’importants investissements dans l’amélioration de ses fonctions de gestion des identités et des accès (GIA) en se focalisant sur la maturité accrue des processus et l’optimisation technologique.
La principale responsabilité de l’analyste technique– Gestion des identités et des accès est d’assurer le soutien et la maturation des solutionsGIA d’AirCanada, en mettant l’accent sur Microsoft EntraID, la fédération des identités et la gestion des accès privilégiés. La personne qui occupe ce poste est chargée de garantir des services d’authentification fiables, des expériences d’accès utilisateur fluides, l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue des solutions d’identité et d’accès de l’entreprise.

Responsabilités

- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux utilisateurs finaux pour les plateformes deGIA d’AirCanada, notamment les problèmes liés aux données d’identité, les échecs d’octroi, les problèmes d’authentification unique, les difficultés liées à l’authentification multifactorielle,



les erreurs de fédération et de jeton et les problèmes d’accès privilégié.
- Assurer l’administration et le soutien opérationnel des solutions deGIA, notamment la vérification de l’accès, l’intégration des applications, la gestion des politiques, l’administration des applications d’entreprise, la gestion du cycle de vie des comptes privilégiés, l’administration du coffre-fort et la surveillance de la solidité opérationnelle.
- Soutenir l’intégration des applications d’entreprise à MicrosoftEntraID et d’autres fournisseurs d’identité en utilisant des normes d’authentification modernes, comme SAML2.0, OAuth2.0, OpenIDConnect (OIDC) et SCIM.
- Administrer et soutenir les contrôles d’accès privilégié, notamment l’intégration des comptes privilégiés, le stockage des justificatifs dans un coffre-fort, la gestion des sessions, la rotation des mots de passe, les examens des accès privilégiés, les processus d’accès d’urgence et l’application des accès fondés sur le privilège du moindre privilège.
- Participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des contrôles de gestion de l’authentification et des accès, notamment l’accès conditionnel, l’authentification multifactorielle, l’authentification sans mot de passe, les politiques d’accès fondées sur les risques et les exigences en matière de gouvernance des identités.
- Contribuer à l’amélioration continue des flux de travail,



des politiques et des procédures en matière de gestion des identités et des accès pour soutenir les exigences réglementaires et les meilleures pratiques du secteur, notamment en mettant en place des processus permettant de fournir des preuves en cas d’audits, de revues des accès et de contrôles des accès privilégiés.
- Coordonner et soutenir les activités d’exécution des initiatives GIA, notamment l’évaluation des impacts du changement, la coordination des tests d’intégration du système et des essais d’acceptation par les utilisateurs, la préparation des formations et la documentation.
- Établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes, les fournisseurs et les partenaires externes pour s’assurer que les solutions GIA sont conformes aux priorités commerciales et aux réalités opérationnelles, et que les problèmes sont résolus efficacement.
- Se tenir au courant des tendances en matière de sécurité des identités et des capacités émergentes au sein de MicrosoftEntraID, de CyberArk, de la gestion des accès privilégiés, des technologies d’authentification et des cadres de sécurité à vérification systématique, en cernant de manière proactive les possibilités d’amélioration de la posture de sécurité, de l’expérience utilisateur et de l’efficacité opérationnelle.

Qualifications

- Diplôme universitaire, certification technique ou expérience équivalente et proportionnelle au poste.
- De trois à cinq ans d’expérience en opérations technologiques de la TI et en soutien au sein d’une grande entreprise.
- Au moins quatre ans d’expérience pratique de soutien GIA dans des environnements de production, notamment en matière de dépannage des flux d’authentification, de problèmes de fédération, de

📌 Analyste technique (Dorval)
🏢 Air Canada
📍 Dorval