Entreprise: CAGC
Service: Habilitation opérationnelle en assurance de dommages
Catégories d’emplois: Temporaire à temps plein (12 mois)
Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.
L’opportunité :
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.
En qualité de conseillère ou conseiller en gestion du changement, vous contribuez à la mise en œuvre de diverses initiatives et de divers changements opérationnels au sein de l’équipe des Solutions d’assurance de dommages. Vous collaborez avec les gestionnaires, les employé·e·s, les équipes de projet ainsi que les parties prenantes afin d’évaluer les répercussions, de préparer l’organisation au changement, de favoriser l’adoption des nouvelles pratiques et de contribuer à l’atteinte des résultats visés.
Comment vous créez un impact :

- Contribuer à l’élaboration des stratégies sur la gestion du changement et la préparation au changement par l’application d’une approche rigoureuse, notamment tenir à jour la matrice des impacts, mener des évaluations, identifier les lacunes, transmettre les recommandations, et collaborer avec les intervenants pour les plans de transition.




- Participer aux ateliers et aux réunions afin de cerner les risques et leurs incidences, prévoir les enjeux et élaborer des plans précis pour atténuer ou régler les problèmes.
- Rendre compte des progrès et de l’état de préparation au changement, cerner les problèmes et faciliter les solutions en collaboration avec les partenaires d’affaires, notamment les mesures d’adoption du changement liées aux résultats opérationnels.
- Présenter, définir et recommander des actions et des activités pour accélérer l’adoption, l’utilisation et la maîtrise des changements.
- Collaborer avec les parties prenantes afin d’assurer une intégration efficace du programme et d’améliorer la collaboration entre les unités opérationnelles.

Pour joindre notre équipe :

- Vous comptez 2 à 4 ans d’expérience en direction de programmes de gestion du changement transformationnel, dont une expérience dans l’application de techniques de négociation et d’influence.
- Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en affaires ou dans un domaine connexe.
- Vous avez une connaissance approfondie des méthodologies et outils efficaces de présentation et d’animation.
- Un titre de professionnel certifié en gestion du changement (CCMP), du Change Management Institute (CMI) ou Prosci constitue un atout.
- Il est nécessaire de maîtriser l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste,



y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement non francophones. Rédaction de documents anglais complexes et préparation de rapports quotidiens pour des gestionnaires anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.
- Il est nécessaire de maîtriser l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement non francophones. Rédaction de documents anglais complexes et préparation de rapports quotidiens pour des gestionnaires anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.

Comment vous brillez :

- Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
- Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
- Vous possédez de solides compétences en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
- Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.

Ce que vous devez savoir :

- Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciai

📌 Conseiller ou Conseillère en gestion du changement (Moncton)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Moncton