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As IT Asset Administrator and Process Owner, you'll manage the full lifecycle of Amaris Consulting's hardware, software and cloud assets.

Job Description

En tant qu’administrateur de la gestion des actifs IT et responsable de processus, vous piloterez le cycle de vie complet des actifs matériels, logiciels et cloud d’Amaris Consulting.

Vos responsabilités

- Piloter et améliorer en continu le processus global de gestion des actifs IT, de l’acquisition à la mise au rebut du matériel, des logiciels et des services cloud.
- Gérer l’achat, le déploiement, le suivi, la récupération, la réutilisation et la mise au rebut des actifs IT.
- Définir les politiques, standards, contrôles, rôles et workflows liés à la gestion des actifs IT, conformément aux pratiques ITIL et aux besoins de l’entreprise.
- Maintenir des données précises sur les actifs, les fournisseurs, les contrats et les licences logicielles.
- Suivre les budgets, les contrats de location, les amortissements, les dépenses et les mises au rebut.
- Rapprocher les données relatives aux actifs avec les données financières.
- Contrôler la conformité des licences logicielles, les exigences de sécurité et les audits.
- Piloter les actions correctives lorsque des écarts ou des risques sont identifiés.
- Définir les indicateurs clés de performance et maintenir des tableaux de bord sur la performance des actifs, la conformité, les niveaux de service et les possibilités de réduction des coûts.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, Finance, Achats, Sécurité, Juridique et les équipes métier afin de clarifier les responsabilités.
- Gérer les fournisseurs,



demander des devis et contribuer aux plans d’approvisionnement internationaux ainsi qu’aux standards technologiques.
- Coordonner les activités de gestion des actifs IT avec les processus de gestion des configurations, des incidents, des changements et de la sécurité de l’information.
- Fournir des conseils clairs, des formations et un accompagnement aux équipes support, aux parties prenantes et aux utilisateurs finaux.
- Signaler rapidement les risques, les retards et les problèmes liés aux processus.

Profil recherché

- Diplôme collégial, diplôme technique ou formation supérieure dans le domaine des technologies, des systèmes d’information ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera également considérée.
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion des actifs IT, gestion des services IT ou définition de processus.
- Solide connaissance des frameworks, contrôles et pratiques liés à la gestion du cycle de vie des actifs IT.
- Bonne compréhension du matériel informatique, des logiciels, des réseaux et des pratiques ITIL.
- Expérience concrète des outils d’approvisionnement, des politiques d’achat et des circuits d’approbation.
- Expérience pratique avec les outils suivants :
- ServiceNow
- Oracle R11 et R12
- Microsoft Intune
- Company Portal
- Apple Business Manager (ABM)

- Très bonne connaissance de ServiceNow.



Les certifications ServiceNow constituent un atout.
- Expérience en analyse de données, reporting et création de tableaux de bord.
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une attention particulière portée à la qualité des données.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Aisance dans les échanges avec les équipes internes, les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes.
- Capacité à gérer des priorités concurrentes et à trouver des accords entre différentes équipes.
- Très bonnes compétences rédactionnelles, avec la capacité de transformer des exigences de gouvernance en procédures et documents opérationnels clairs.
- Expérience du travail avec des accords de niveau de service, des objectifs opérationnels et des processus structurés de gestion des services.
- Disponibilité pour accompagner des équipes situées dans plusieurs fuseaux horaires, lorsque nécessaire.
- Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais.
- L’anglais est requis puisque la personne collaborera régulièrement avec des équipes et des partenaires anglophones situés à l’extérieur du Québec. Elle devra notamment participer à des rencontres, expliquer des enjeux opérationnels et coordonner des activités en anglais. Cette connaissance est donc nécessaire à l’accomplissement des tâches principales du poste.

Pourquoi nous choisir

- Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités différentes
- Un environnement où la confiance est primordiale : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilité
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📌 IT Asset administrator and Process Owner (Montreal)
🏢 Amaris Consulting | Part of Mantu
📍 Montreal