Le recrutement de patients et la coordination d’un centre d’appels définissent ce poste senior chez Syneos Health. Le poste est à distance, avec une affectation hybride à Québec.

Le spécialiste senior organise les opérations de son unité et soutient les activités des employés. Il collabore aux rendez-vous médicaux, recrute les participants et traite leurs plaintes. La mise à jour des dossiers et le suivi des statistiques d’appels complètent les activités quotidiennes.

Responsabilités clés:

- Planifier et organiser les activités de l’unité de travail
- Collaborer à la disponibilité des rendez-vous médicaux
- Effectuer le recrutement des participants avec l’équipe
- Traiter les plaintes pour maintenir un service de qualité




- Partager les connaissances et suivre les compétences actualisées

Exigences:

- Diplôme d’études secondaires ou certification acceptable
- Deux ans d’expérience pertinente comme recruteur de patients
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel et logiciels cliniques
- Excellentes aptitudes communicationnelles, présentation et relations interpersonnelles
- Bilinguisme requis en compréhension, expression orale et rédaction straightforward

Contribuez au recrutement de patients, au service téléphonique et au suivi clinique chez Syneos Health à Québec.

📌 Spécialiste senior recrutement patients (Quebec City)
🏢 Syneos Health
📍 Quebec City