Coordonnateur(rice) de l'administration – Équipe de l'artisanat Lieu de travail : Candiac, QC – CHANEL Responsable : Responsable Après-Vente Contrat : Temps Plein et Contrat Temporaire jusqu'en Décembre 2027 Chanel est actuellement à la recherche d'un(e) administrateur(trice) hautement dynamique avec un minimum de 3 ans d'expérience en administration, afin de se joindre à notre division des Réparations. Pendant la durée du contrat, l'administrateur/trice de l'Atelier sera rattaché(e) au Responsable Après-Vente et sera chargé(e) de la coordination des demandes de réparation clients et stock pour les boutiques du Canada. Vous rejoindrez une équipe déjà en place qui se développe dans de nouveaux domaines dans le cadre du programme CHANEL & moi, afin d'assister dans toutes les demandes administratives et de réparations au sein de l'Atelier.
Établir et maintenir des relations solides avec les boutiques en répondant rapidement à toutes les demandes internes et en s'assurant que toutes les parties sont informées selon les besoins. Signaler les problèmes de qualité auprès de l'équipe Global. Gérer l'inventaire, les commandes et le réapprovisionnement de pièces détachées.
Garantir la réception précise et le contrôle qualité des livraisons de pièces détachées,
s'assurer que les marchandises reçues correspondent à la documentation appropriée. Être responsable de l'ensemble de la logistique des réparations (réception, emballage, expédition). Créer et maintenir des KPI relatifs aux délais et aux données de performance. Avoir un minimum de 3 ans d'expérience au niveau tâches administratives; Avoir une connaissance intermédiaire des logiciels Microsoft Office, notamment Word, Excel et Powerpoint Bilinguisme obligatoire afin de transiger avec les équipes hors-Québec et à l'international (français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit); Être serviable et courtois envers ses collègues, être fiable et adaptable selon les besoins d'affaires.
Faire partie d'un Atelier qui assure un service de réparation pour 7 boutiques au Canada. Travailler avec plusieurs départements internes et collaborer étroitement au quotidien avec vos collègues afin de résoudre les problèmes. La gestion de la charge de travail requiert une excellente planification et une communication efficace entre l'atelier, les boutiques, l'équipe Global et la Responsable Après-vente.
CHANEL CANADA ULC accueille tous les candidats à ce poste. Des accommodations sont disponibles tout au long du processus de recrutement, sur demande, pour les candidats ayant un handicap.