Présence: Hybride

Catégorie d’emploi: Professionnel intermédiaire

Type de contrat: Permanent

Une carrière en tant qu’analyste senior dans l’équipe des Opérations de garde, à la Banque Nationale Trust, c’est agir à titre de spécialiste en rapprochement, contrôles opérationnels et amélioration des processus. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur la qualité et l’efficacité de nos opérations grâce à ton expertise en services de garde, en résolution de situations complexes et en optimisation des processus.

Ce poste est basé à Vancouver, en Colombie-Britannique, selon un mode de travail hybride.

Ton emploi

- Agir comme personne-ressource principale pour les enjeux complexes liés aux rapprochements, aux écarts opérationnels et aux contrôles.
- Analyser les écarts liés aux liquidités, aux titres, aux services de garde et aux opérations de placement, identifier leurs causes fondamentales et mettre en place des solutions durables.
- Accompagner les membres de l’équipe au quotidien en offrant du coaching, du mentorat et du soutien dans la résolution de situations complexes.
- Piloter des initiatives d’amélioration continue visant à accroître l’efficacité opérationnelle, automatiser certains processus, réduire les risques et améliorer la qualité du service.
- Collaborer avec les équipes des Opérations, de la Technologie, de la Gestion des risques et du Service à la clientèle afin d’optimiser les façons de faire et de renforcer les contrôles.
- Développer et maintenir les procédures, normes opérationnelles et outils de formation afin de favoriser le partage des connaissances et l’excellence opérationnelle.

Ton équipe

Tu rejoins une équipe en croissance au sein des Opérations de garde de la Banque Nationale Trust, qui soutient les activités institutionnelles de garde de valeurs et d’opérations de placement à travers le Canada. Basé à Vancouver, tu collabores étroitement avec des collègues de différents bureaux afin d’offrir un service opérationnel de grande qualité à nos partenaires internes et externes. Dans ce rôle senior à contribution individuelle, tu agis comme personne-leader auprès de l’équipe en offrant du soutien,



du mentorat et une expertise opérationnelle au quotidien. Sans avoir de responsabilités formelles de gestion de personnel, tu contribues au développement de tes collègues et à l’évolution des pratiques grâce à ton expertise et à ton influence.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

- Être titulaire d’un baccalauréat en finance, administration des affaires, comptabilité, économie ou dans un domaine connexe.
- Cumuler un minimum de 5 années d’expérience en opérations de garde, opérations sur valeurs mobilières, administration de fonds, opérations de placement ou dans un domaine connexe des services financiers.
- Posséder une expérience à titre de team lead ou super utilisateur ayant accompagné et soutenu le développement de collègues.
- Démontrer une expertise opérations, contrôles opérationnels, gestion des exceptions et investigation des écarts.
- Posséder une bonne compréhension du traitement des valeurs mobilières, des opérations de placement, des services de garde et de la gestion des risques opérationnels.
- Démontrer une expérience en amélioration de processus, efficacité opérationnelle, automatisation ou transformation.

Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons,



dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective adaptable
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!

Autres langues requises: Anglais

Compétences: Agilité d'apprentissage, Amélioration des processus, Automatisation, Coaching des employés, Collaboration, Communication écrite, Communication orale, Gestion opérationnelle, Initiative, Résilience, Travail en équipe

📌 Analyste Senior Opération et Réconciliations Team lead (Vancouver)
🏢 National Bank of Canada
📍 Vancouver