Directeur(trice), Opérations du Personnel / Director, People Operations
Montréal, Quebec, CanadaRoyal Vet est un nouveau concept de cliniques vétérinaires, qui a pour mission de réinventer l'expérience des soins aux animaux de compagnie.
Nous sommes fondés et dirigés par des vétérinaires, plaçant le bien-être de notre personnel au premier plan de nos activités. Ce faisant, notre équipe est en mesure de fournir, avec compassion, des soins primaires et d’urgence aux animaux de compagnie en besoin.
Le rôle:Royal Vet est à la recherche d'un(e)
Directeur(trice), Opérations du Personnel, pour diriger la mise en œuvre quotidienne de notre fonction au sein de nos réseaux de cliniques au Canada et aux États-Unis. Cette personne gérait une équipe d'opérations du personnel active dans les deux marchés et était responsable de l'infrastructure opérationnelle des programmes liés aux talents, aux ressources humaines et à la culture. Elle travaille en étroite collaboration avec les leaders et les gestionnaires des cliniques afin d'assurer le bon fonctionnement et la cohérence de la fonction dans les deux marchés.
Si vous vous épanouissez dans la gestion des personnes, des processus et des problèmes complexes, que vous avez un amour sincère pour la structure et que vous êtes aussi à l'aise à la tête d'une équipe qu'à mettre la main à la pâte pour exécuter… ce poste est fait pour vousPrincipales responsabilitésGestion des personnesGérer et développer l'équipe des Opérations RH en assurant des priorités claires, une répartition équilibrée de la charge de travail et une exécution cohérente au Canada et aux États-UnisFixer les objectifs trimestriels de l'équipe,



suivre leur progression et accompagner les membres de l'équipe afin de développer leurs compétences et leur sens des responsabilitésAgir à titre de point d'escalade au quotidien pour l'équipe, lever les obstacles et assurer une application cohérente des politiques et des processus d'un marché à l'autre (tout en tenant compte des particularités de chaque marché)Favoriser une culture d'équipe axée sur la collaboration et incarner les normes attendues au sein de l'ensemble de la fonction RHFaire le pont entre l'équipe des Opérations RH et la haute direction, en assurant l'adhésion de l'ensemble de la directionPrendre en charge l'ensemble du processus de recrutement pour tous les postes (cliniques et siège social), notamment la rédaction des descriptions de poste, le sourçage, les entrevues et la conclusion des embauchesMettre en œuvre et peaufiner des stratégies de recrutement afin d'atteindre les objectifs d'embauche et de réduire les délais d'embauche dans les deux territoiresSuperviser le processus d'accueil et d'intégration des nouveaux employés en offrant une expérience cohérente et chaleureuse, peu importe l'emplacementCollaborer étroitement avec notre équipe des opérations afin de fixer des cibles et de suivre de près les besoins d'embauche dans chaque marchéRH / PersonnesAgir à titre de personne-ressource pour les préoccupations des employés, en les traitant avec rapidité, professionnalisme et la confidentialité requiseVeiller au respect des lois et des règlements en matière d'emploi au Canada et aux États-Unis,



en faisant remonter les dossiers complexes au besoinGérer les dossiers des employés et veiller au respect des normes de protection des renseignements personnels et de confidentialité dans les deux territoiresSuperviser les programmes d'avantages sociaux et leurs renouvellements, et répondre aux enjeux, aux questions et aux besoins de soutien à l'adhésion au quotidienPiloter le processus d'évaluation du rendement de A à Z, en assurant un déploiement fluide, la participation de l'équipe et une solide formation des gestionnairesPromouvoir les programmes de formation et de développement des employés, en assurant une expérience d'intégration de qualité et une formation continue au sein des équipesSoutenir les leaders des cliniques (gestionnaires de pratique, directeurs médicaux) en matière de gestion, de développement et de croissance des personnesCulture d'entrepriseFavoriser un milieu de travail positif grâce à des initiatives régulières de mobilisation et de rétroactionSoutenir la mise en œuvre des programmes et des communications liés à la culture dans les cliniques des deux territoires, y compris la coordination des événements et des célébrations de l'entrepriseCollaborer avec les leaders des cliniques pour guider et renforcer une expérience employé cohérente d'un emplacement à l'autre, en s'appuyant sur les données et les commentaires tirés des sondages de satisfaction des employésCe que vous apportezDe 5 à 8 ans d'expérience en RH ou en opérations du personnel, dont une expérience directe en gestion de personnelUn excellent jugement dans le traitement de dossiers délicats et confidentiels liés aux employésUne aisance à évoluer dans un environnement multisite en pleine croissance, alliant travail stratégique et opérationnelD'excellentes aptitudes en

📌 Director, People Operations (Winnipeg)
🏢 Royal Vet
📍 Winnipeg