Aviseur(e) au service — VitroPlus/Ziebart Sainte-Thérèse
Poste permanent | Du lundi au vendredi | Fin de semaine dès le vendredi midi
Vous aimez le contact avec les clients et le domaine automobile? Vous savez garder le cap lorsque plusieurs dossiers demandent votre attention? Joignez-vous à l’équipe de VitroPlus/Ziebart Sainte-Thérèse!
Spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitres automobiles, l’installation d’accessoires, les traitements antirouille et l’esthétique automobile, notre atelier recherche un(e) aviseur(e) au service d’expérience.
En collaboration directe avec le propriétaire, vous serez au cœur de l’expérience client et de la coordination de l’atelier. Votre mission : bien conseiller chaque client, assurer des suivis rigoureux et faciliter le travail de l’équipe.
Vos principales responsabilités
- Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et leur recommander les services appropriés;
- Planifier les rendez-vous et coordonner l’horaire des techniciens selon les priorités et les délais;
- Ouvrir, mettre à jour et fermer les bons de travail;
- Tenir les clients informés de l’avancement des travaux et assurer le suivi après le service;
- Assurer une communication claire entre les clients, les techniciens et les fournisseurs;
- Commander les pièces et les fournitures nécessaires aux travaux;
- Prendre en charge les dossiers d’assurance et les réclamations de garantie;
- Effectuer les tâches administratives liées au service et contribuer au bon fonctionnement quotidien de l’atelier.
Ce que vous apportez à l’équipe
- Une expérience pertinente comme aviseur(e), en service à la clientèle ou en vente;
- Une facilité à créer un lien de confiance et à conseiller les clients;
- Un excellent sens de l’organisation et la capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois;
- De la rigueur, de l’autonomie et un souci du détail;
- De l’initiative, de l’entregent et un bon esprit d’équipe;
- Le désir de contribuer aux objectifs de vente et à la satisfaction de la clientèle;
- Un permis de conduire valide.
Une connaissance de la vitre automobile, des accessoires ou de l’esthétique automobile constitue un atout. Ce que nous vous offrons
- Un poste permanent dans une entreprise bien établie;
- Un horaire qui vous permet de profiter de vos fins de semaine :
- Du lundi au jeudi, de 7 h 30 à 17 h;
- Le vendredi, de 8 h à 12 h;
- Une rémunération compétitive selon l’expérience et les ventes;
- Des vêtements de travail fournis;
- Une ambiance de travail agréable et professionnelle;
- Une équipe passionnée qui mise sur l’entraide;
- Un milieu où vos idées, votre initiative et la qualité de votre service sont appréciées.
Prêt(e) à devenir une personne clé de notre équipe? Faites parvenir votre candidature à VitroPlus/Ziebart Sainte-Thérèse. Nous avons hâte de vous rencontrer!
Rémunération : 60 000,00$ à 85 000,00$ par an
Avantages
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place