Accueillez et conseillez les membres et clients chez Desjardins, en développant leur autonomie financière et leur utilisation des solutions numériques.

Comme agent-conseil en expérience membre et client, vous travaillez à temps plein sur site à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia. Vous écoutez les besoins, accompagnez les transactions et proposez des solutions adaptées. Vous faites connaître les produits, services et canaux de distribution Desjardins, tout en dirigeant les besoins spécialisés vers vos collègues. Vous contribuez aussi au développement des affaires et au maintien des relations.

Responsabilités clés :

- Accueillir les membres et clients avec écoute et bienveillance
- Accompagner les opérations et transactions financières




- Promouvoir les applications et outils technologiques disponibles
- Repérer les occasions d'affaires et orienter vers les partenaires
- Respecter les règles de conformité, sécurité et gestion des risques

Exigences :

- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Posséder au moins deux ans d'expérience pertinente
- Connaître le français
- Maîtriser les produits et services Desjardins pertinents
- Connaître les standards de service et contrôles internes

Apportez votre orientation client, votre maîtrise technologique et votre connaissance financière à la Caisse Vallée de la Matapédia.

📌 Agent-conseil Expérience Membre Client (Amqui)
🏢 Relevance
📍 Amqui