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Ce poste est un remplacement temporaire d'une personne salariée en congé d'absence, avec possibilité d'évoluer vers un poste permanent à temps plein.

Ce poste est un remplacement temporaire d’une personne salariée en congé d’absence, avec possibilité d’évoluer vers un poste permanent à temps plein.

Lieu : Trois-Rivières ou Drummondville, Québec (mode hybride)

Statut : Temps plein, 30 à 35 heures par semaine

Salaire : 26 $ à 30 $ l’heure, selon l’expérience

Supérieur immédiat : Direction générale

À propos de CASE

Le Centre for Access to Services in English (CASE) est un organisme communautaire à but non lucratif qui soutient et renforce la vitalité des communautés d’expression anglaise de la Mauricie et du Centre-du-Québec.

Description du poste

CASE recherche une personne créative, organisée et dynamique pour coordonner ses communications et contribuer à son rayonnement.

Sous la supervision de la direction générale, la personne titulaire du poste assurera la promotion des programmes, services, événements et initiatives communautaires de CASE.

La personne idéale possède une excellente maîtrise du français et de l’anglais, de solides compétences numériques, un bon sens de l’esthétique et un esprit d’initiative. Elle sait gérer plusieurs priorités et travailler dans un environnement collaboratif.

Principales responsabilités

Planification et coordination

- Mettre en œuvre le plan de communication et contribuer à son amélioration.
- Élaborer et maintenir un calendrier des communications, des événements et des campagnes.
- Collaborer avec les responsables des programmes pour planifier et réaliser la promotion des activités.
- Coordonner les demandes de communication, établir les priorités et respecter les échéances.
- Assurer la cohérence des messages et de l’identité visuelle de CASE.

Communications numériques

- Gérer les médias sociaux de CASE (Facebook, LinkedIn, Instagram et autres plateformes pertinentes).
- Créer, planifier et publier du contenu bilingue attrayant.
- Assurer la mise à jour du site Web avec Squarespace.
- Suivre les interactions, les statistiques et les résultats des communications.
- Explorer de nouveaux outils et approches pour accroître la visibilité et l’engagement communautaire.

Création de contenu

- Concevoir du matériel promotionnel bilingue : affiches, dépliants, brochures, présentations et visuels numériques.
- Rédiger, réviser, corriger, adapter et traduire des communications en français et en anglais.
- Préparer et diffuser des infolettres et des courriels à l’aide de Mailchimp ou d’outils similaires.
- Rédiger des communiqués de presse et des annonces publiques.
- Produire et organiser du contenu photo et vidéo pour promouvoir les activités.
- Contribuer aux communications des projets spéciaux et des initiatives financées.

Mobilisation communautaire et événements

- Promouvoir les activités, ateliers, événements et initiatives communautaires.
- Soutenir la préparation du matériel promotionnel et des communications liées aux événements.
- Entretenir des relations avec les partenaires communautaires et les médias.
- Préparer et diffuser les offres d’emploi, de stage et de bénévolat sur Indeed, LinkedIn et d’autres plateformes.
- Représenter occasionnellement CASE lors d’événements communautaires.

Conformité et normes organisationnelles

- Veiller au respect des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et de langue (Charte de la langue française et Loi 96).
- Obtenir les consentements nécessaires avant la publication de photos, témoignages ou renseignements personnels.
- Respecter les exigences des bailleurs de fonds concernant les logos, la visibilité et la reconnaissance financière.
- Appliquer les politiques de communication, de confidentialité et d’identité visuelle de CASE.

Organisation et reddition de comptes

- Maintenir à jour les dossiers, modèles, ressources numériques et listes de contacts.
- Documenter les procédures, les accès administratifs et les informations relatives aux plateformes afin d’assurer la continuité des activités.
- Veiller à ce que les comptes et les ressources numériques demeurent sous le contrôle autorisé de CASE.
- Suivre les indicateurs de communication et préparer des rapports périodiques pour la direction générale.
- Conserver les documents nécessaires aux rapports organisationnels et aux bailleurs de fonds.
- Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences

- Formation postsecondaire en communication, marketing, relations publiques, journalisme, design graphique ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais,



à l’oral comme à l’écrit (niveau avancé exigé dans les deux langues), notamment en rédaction, révision et correction.
- Expérience en création de contenu numérique, gestion de médias sociaux et production d’infolettres.
- Maîtrise de Canva et bonne connaissance du design graphique.
- Expérience avec Squarespace, WordPress ou un système comparable.
- Connaissance de Mailchimp ou d’une plateforme similaire.
- Maîtrise de Google Workspace ou d’outils collaboratifs équivalents.
- Excellentes capacités d’organisation, autonomie, souci du détail et aptitude à gérer plusieurs échéances.
- Esprit d’équipe, initiative, professionnalisme et bon jugement.
- Capacité à appliquer les politiques internes et les exigences légales et contractuelles pertinentes.

Atouts

- Expérience dans le milieu communautaire, à but non lucratif ou public.
- Connaissance des communautés d’expression anglaise du Québec.
- Compétences en photographie, vidéo ou montage.
- Connaissance d’Adobe Creative Cloud et des outils d’analyse des médias sociaux.
- Expérience en organisation d’événements et campagnes de sensibilisation.
- Connaissance de l’accessibilité numérique, de la Loi 25, de la législation linguistique québécoise et des exigences des bailleurs de fonds.
- Expérience en diffusion d’offres d’emploi.

Conditions de travail

- 30 à 35 heures par semaine, à 26 $ à 30 $ l’heure.
- Bureau à Trois-Rivières ou Drummondville, avec possibilité de télétravail selon les besoins organisationnels.
- Déplacements occasionnels en Mauricie et au Centre-du-Québec.
- Disponibilité occasionnelle en soirée ou la fin de semaine.
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule requis.
- Autorisation légale de travailler au Canada obligatoire.

Pourquoi vous joindre à CASE ? Vous aurez l’occasion de mettre votre créativité au service d’une mission communautaire significative, au sein d’une équipe engagée et collaborative. Le poste offre des responsabilités variées, une grande place à l’initiative et la possibilité de contribuer directement à la visibilité des services destinés aux communautés d’expression anglaise.

Comment postuler

Veuillez transmettre votre CV et une courte lettre de présentation à [email protected].

Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception, jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

CASE favorise un environnement de travail inclusif et respectueux. Nous encourageons les candidatures de personnes qualifiées de tous horizons. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

ENGLISH VERSION

This position is a temporary replacement for an employee on leave, with the possibility of transitioning into a permanent full-time position.

Location: Trois-Rivières or Drummondville, Quebec (hybrid)

Status: Full-time, 30–35 hours per week

Salary: $27–$30 per hour, based on experience

Reports to: Executive Director

About CASE The Centre for Access to Services in English (CASE) is a non-profit community organization dedicated to supporting and strengthening English-speaking communities across Mauricie and Centre-du-Québec.

Position Overview

CASE is seeking a creative, organized, and dynamic Communications Coordinator to enhance its visibility and community outreach.

Reporting to the Executive Director, the Communications Coordinator will promote CASE's programs, services, events, and community initiatives.

The ideal candidate has excellent written and spoken communication skills in both English and French, robust digital skills, an eye for design, and a proactive approach. They can manage multiple priorities and thrive in a collaborative environment.

Key Responsibilities

Communications Planning and Coordination

- Implement and contribute to CASE's communications plan and strategies.
- Develop and maintain a communications calendar for programs, campaigns, events, and deadlines.
- Collaborate with program staff to identify communications needs and promote activities.
- Coordinate requests, establish priorities, and ensure timely delivery.
- Maintain consistent messaging, branding, and visual identity.

Digital Communications

- Manage CASE's social media platforms, including Facebook, LinkedIn, and Instagram.
- Create, schedule, and publish engaging bilingual content.
- Maintain CASE's website using Squarespace.
- Monitor engagement,



website traffic, and communications performance.
- Explore new digital tools and approaches to strengthen community engagement.

Content Creation

- Design bilingual promotional materials, including posters, brochures, presentations, and social media graphics.
- Write, edit, proofread, adapt, and translate content in English and French.
- Prepare newsletters and email campaigns using Mailchimp or similar platforms.
- Draft press releases, public announcements, and external communications.
- Capture and organize photos, videos, and other visual materials.
- Develop communications materials for special projects and funded initiatives.

Community Outreach and Events

- Promote community activities, workshops, events, and special initiatives.
- Support event publicity, registration materials, signage, and follow-up communications.
- Maintain relationships with community partners, stakeholders, and local media.
- Prepare and distribute job, internship, and volunteer postings through Indeed, LinkedIn, and other platforms.
- Occasionally represent CASE at community events.

Compliance and Organizational Standards

- Ensure compliance with applicable privacy legislation (Quebec's Law 25) and language legislation (Charter of the French Language and Bill 96).
- Obtain appropriate consent before publishing identifiable photos, testimonials, or personal information.
- Follow funder requirements for visibility, logos, acknowledgements, and branding.
- Apply CASE's communications, confidentiality, and organizational policies.

Organization and Reporting

- Maintain organized communications files, templates, digital assets, and contact lists.
- Document communications procedures, platform information, and administrative access to ensure continuity.
- Ensure organizational accounts and digital resources remain under CASE's authorized control.
- Track communications performance and prepare periodic reports for the Executive Director.
- Maintain documentation required for organizational and funder reporting.
- Perform other related duties as assigned.

Required Qualifications

- Post-secondary education in communications, marketing, public relations, journalism, graphic design, or a related field, or equivalent experience.
- Excellent written and spoken proficiency in both English and French (advanced proficiency required in both languages), including strong writing, editing, and proofreading skills.
- Experience creating digital content, managing social media, and producing newsletters.
- Proficiency with Canva and knowledge of graphic design principles.
- Experience with Squarespace, WordPress, or similar website platforms.
- Familiarity with Mailchimp or comparable email marketing tools.
- Proficiency with Google Workspace or similar collaborative tools.
- Strong organizational skills, attention to detail, independence, and ability to meet multiple deadlines.
- Initiative, professionalism, sound judgment, and ability to work collaboratively.
- Ability to follow organizational policies and applicable legal and funder requirements.

Considered Assets

- Experience in non-profit, community, or public-sector communications.
- Knowledge of English-speaking communities in Quebec.
- Photography, video production, or editing skills.
- Familiarity with Adobe Creative Cloud and social media analytics.
- Experience supporting events and outreach campaigns.
- Knowledge of digital accessibility, Quebec privacy and language legislation, and funder communications requirements.
- Experience promoting recruitment opportunities.

Working Conditions

- Full-time, 30–35 hours per week, at $27–$30 per hour.
- Based in Trois-Rivières or Drummondville, with remote work opportunities according to organizational needs.
- Occasional travel throughout Mauricie and Centre-du-Québec.
- Some evening or weekend availability for events.
- Valid driver's licence and access to a vehicle required.
- Candidates must be legally authorized to work in Canada.

Why Join CASE? Join a collaborative, mission-driven team and use your creativity to make a meaningful difference in the community. This varied role offers opportunities to contribute new ideas, develop engaging communications, and help English-speaking individuals and families access valuable services and resources.

How to Apply

Please send your résumé and a brief cover letter to [email protected].

Applications will be reviewed and interviews conducted on a rolling basis until the position is filled.

CASE is committed to an inclusive and respectful workplace and welcomes applications from qualified candidates of diverse backgrounds.

Only candidates selected for an interview will be contacted.

Pay: $26.00-$30.00 per hour

Benefits

- Flexible schedule
- Paid time off
- Work from home

Work Location: Hybrid remote in Drummondville, QC J2B 2J4

📌 Coordonateur(trice) des communications (Drummondville)
🏢 Centre for Access to Services In English / Centre d’accès pour services en anglais
📍 Drummondville