50112Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc
- Fidélité et engagement consommateur (80300529)Département: Marketing et commerce électroniqueLieu de travail: METRO
- SIÈGE SOCIAL
- M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)Type d'emploi: PermanentGestionnaire : Mathieu LegrosDate fin d'affichage :[METTRE À JOUR]Recruteur: Rejoindre notre équipe comporte ses

avantages:
Horaire versatile afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelleTélétravail en mode hybrideRégime d’assurances collectives flexibles dès la première journéeRégime de retraite très compétitifPolitique de vacances généreusePaie hebdomadaireProgramme d’aide aux employé·e·s et à la familleStationnement gratuitOpportunité de développement professionnelPlusieurs programmes et initiatives en ED&IBornes; de recharge pour voitures électriquesCPE en milieu de travailVotre mission dans l’équipe: Le·la titulaire du poste élabore et veille à l'exécution des stratégies et plans marketing touchant au programme de fidélisation pour la division alimentaire du Québec. Développer et gérer les plans marketing reliés à la visibilité du programme MOI en magasin, et sur toutes les plateformes numériques des différentes bannières, doit travailler conjointement avec les équipes marketing pour les faire réaliser.
En collaboration avec les équipes de programmes spéciaux, proposer des stratégies de marketing local auprès des membres MOI et s'assure de l'exécution.
Participer activement aux projets spéciaux de la haute direction pour la fidélisation et être le·la représentant·e au sein de différents comités avec le marketing, la mise en marché et les opérations.




Participer à l'élaboration des orientations au niveau de la plateforme de marque des programmes fidélisation, campagnes publicitaires et stratégie de contenu, en collaboration avec le directeur fidélisation, et la directrice gestion de la marque.
Suivre les KPIs fidélisation et s'assurer de rencontrer les objectifs annuels concernant ceux-ciUtiliser les données consommateurs disponibles tant internes que provenant de dunnhumby dans l'élaboration des plans et la formulation de recommandations.
Baccalauréat en administration des affaires, option marketing ou communicationMinimum 5-7 ans d'expérience dans un poste similaire en fidélisation relié directement ou indirectement au secteur du commerce de détail ou des produits de consommationExpérience pertinente dans l'analyse et la gestion des stratégies de relation clients, marketing et d'activités promotionnellesBilinguisme (oral et écrit), essentiel car le poste exige de collaborer avec des collègues qui parlent uniquement anglais.
Gestion de la performance de ses employésOrientation vers un travail/service de qualitéPrise de décisionsGestion d’équipeCommunication interpersonnelleMotivationAutonomieCréativitéGestion de l'innovationLes responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.
METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.

📌 Chef·fe Programme De Loyauté (Winnipeg)
🏢 Metro-b8bc132
📍 Winnipeg