Grandissez avec nous
Vous rejoindrez une équipe hautement performante et autonome dont la mission principale est la reprise de service en situations d'urgence et l'isolation des pannes de bout en bout. L'équipe se consacre à la prestation de services de gestion des urgences. Basé à Montréal, ce poste expérimenté implique également une participation à des situations fortement escaladées nécessitant une solide expertise technique, notamment dans le cadre d'analyses de cause racine (RCA) et de groupes de travail (Task Forces).
Ce que vous ferez
Diriger et effectuer l'isolation des pannes de bout en bout en tant qu'architecte de repriseGérer les incidents d'urgence selon les processus établisParticiper à des situations techniques à fort impact : RCA, Task Forces et événements critiquesContribuer à des projets approfondissant la compréhension des solutions clientDévelopper une compétence technique multi-domaines dans le cadre de votre développement professionnelTravailler en rotation de quarts 24h/24, 7j/7Ce que vous apportez
Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'architecte ou intégrateur de solutions dans le domaine des télécommunications (CNIS, CCD, 5GC, IMS)10 ans ou plus d'expérience en soutien client ou dépannage dans un environnement de réseau télécomConnaissance approfondie des produits 5G Core, EPC, IMS, CNIS et CCDSolides compétences en communication, résolution de problèmes et leadershipBaccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexeAisance et sang-froid dans des situations d'urgence à haute pressionFlexibilité pour participer aux rotations de quarts 24/7About the Opportunity
You will be joining a high-performing, self-motivated team whose core focus is service recovery in emergency situations and end-to-end fault isolation.



The team is dedicated to delivering Emergency Handling Services. Based in Montreal, this experienced-level role also involves contributing to highly escalated situations requiring strong technical expertise, including Root Cause Analysis (RCA) and Task Forces.
What You Will Do
Lead and perform end-to-end fault isolation as a Recovery ArchitectManage emergency incidents following established processesParticipate in high-impact technical situations: RCA, Task Forces, and Business Critical eventsContribute to projects that deepen understanding of customer solutionsDevelop multi-domain technical competence as part of ongoing professional growthWork within a 24/7 shift rotation to support continuous service deliveryWhat You Will Bring
At least 5 years of experience as a Solution Architect or Solution Integrator in Telecom (CNIS, CCD, 5GC, IMS)10+ years of experience in customer support or troubleshooting within a telecom network environmentExtensive knowledge of 5G Core, EPC, IMS, CNIS, and CCD portfolio productsStrong communication, problem-solving, and leadership skillsBachelor's degree in Engineering or a related fieldComposure and confidence when working in high-pressure, time-sensitive situationsFlexibility to participate in 24/7 shift rotationsEricsson uses a merit-based hiring approach that values people with different experiences, perspectives and skillsets.
We truly believe this approach drives innovation, which is essential for our future growth.



We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Prospect employer, learn more.
If you need assistance or to request an accommodation due to a disability, please contact Ericsson at [email protected].
À l'heure actuelle, Ericsson Canada Inc. n'offre pas d'aide à l'immigration ni de parrainage pour ce poste, que ce soit maintenant ou à l'avenir.
Pays et ville principaux : Canada (CA), Montreal (Country/ City)Détails du poste : Solution ArchitectRémunération et avantages sociaux chez Ericsson
Chez Ericsson, nous savons que nos employés sont la clé de notre succès.

Nous offrons
un forfait compétitif pour répondre à vos besoins et objectifs individuels.
Votre salaire
Le salaire offert dépend de divers facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'emplacement, la combinaison de connaissances liées à l'emploi, les qualifications, les compétences, l'éducation, la formation et l'expérience du candidat.
Régime de rémunération variable à court terme (select if STV)
Votre paie comprend également la possibilité d'une prime annuelle. Les primes réelles sont basées sur le rendement de l'entreprise par rapport aux objectifs de l'unité, au rendement individuel et à la cible de primes individuelles. Certaines règles d'admissibilité et de calcul au prorata s'appliquent.
Votre santé
Ericsson offre d'excellents avantages en santé, incluant le choix de 3 options de régime médical et dentaire qui permettent à un employé de choisir le niveau de couverture qui correspond à ses besoins. La couverture de base est entièrement financée par Ericsson.
Votre sécurité financière
Nous investissons à

📌 Architecte De La Récupération D'Urgence (Winnipeg)
🏢 Ericsson
📍 Winnipeg