About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world‑class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a current one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

The vibrant new centrepiece of the city’s Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.

Réceptionniste Spa GUERLAIN(Temps partiel)

Le Four Seasons Hôtel Montreal est à la recherche d’une personne qui partage l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités.



Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client.

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture.

À propos du rôle:

Le Spa Guerlain du Four Seasons Montréal recherche une réceptionniste qui agira comme ambassadrice de nos valeurs et notre savoir-faire, en offrant un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle. Animée par l’excellence, cette personne créera une expérience mémorable grâce à son professionnalisme, sa présentation soignée et son sens aigu du service.

Ce que vous ferez:

- Offrir un accueil personnalisé, courtois et professionnel à tous les invités en respectant les rituels et standards Guerlain.

- Promouvoir,



vendre et coordonner les services et produits du spa en s’adaptant aux besoins individuels des clients.

- Maîtriser parfaitement les soins, produits et l’ADN de la marque Guerlain afin de conseiller efficacement la clientèle.

- Gérer efficacement les réservations, les arrivées, la facturation et toutes les tâches liées à l’ouverture et à la fermeture du spa.

- Maintenir un environnement propre, organisé et opérationnel en collaboration avec les équipes internes.

- Fournir des retours réguliers à la direction sur l’expérience client pour garantir un service irréprochable.

Ce que vous apportez:

- Bonne communication en français; une connaissance intermédiaire de l’anglais est nécessaire pour comprendre les besoins d’une clientèle internationale, expliquer les services offerts, et assurer une expérience personnalisée.

- Une excellente compréhension de tous les services offerts dans un spa, y compris les avantages, les indications et les contre-indications.

- Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace.

- Avoir l’intérêt et la capacité à fournir un service exceptionnel à nos invités internes et externes et à nos fournisseurs.

- Bonne maîtrise de l’informatique, notamment une connaissance fonctionnelle de MS Word, Excel et de Lotus Notes.

- Pouvoir travailler la fin de semaine, le jour, le soir et lors des jours fériés.

- Une expérience et une connaissance antérieures du fonctionnement d’un spa est un atout

📌 Réceptionniste Spa GUERLAIN (Montreal)
🏢 Four Seasons Hotels and Resorts
📍 Montreal