Air Canada recherche un gestionnaire des opérations aéroportuaires maîtrisant la planification, l’analytique et la résolution de problèmes. Le poste soutient une exploitation 24 heures sur 24.
Le chef de service dirige les activités de l’Expérience client dans un environnement aéroportuaire complexe et syndiqué. Il encadre les employés, coordonne les partenaires et maintient les normes de rendement, de sécurité et de service clientèle. Une présence régulière dans les aérogares, aux portes et sur les aires de trafic est requise.
Responsabilités clés :
Planifier et améliorer les fonctions de l’Expérience clientDiriger,



conseiller et motiver les membres de l’équipeCoordonner les groupes fonctionnels et partenaires commerciauxCommuniquer les objectifs et enjeux de rendementDocumenter le rendement et appliquer les mesures correctivesExigences :
Cinq ans d’expérience en exploitation aéroportuaireCapacité à diriger dans un environnement rapide et complexeConnaissance du service clientèle et des opérations de pisteExcellentes aptitudes interpersonnelles et collaborativesCapacité à marcher longtemps et rester deboutFaites valoir votre gestion des opérations, votre leadership et votre capacité d’analyse au sein d’Air Canada.

📌 Gestionnaire Opérations Aéroportuaires Air Canada
🏢 Air Canada
📍 Canada