PNH Solutions is a leading large-format print supplier and custom display manufacturer, delivering turnkey marketing solutions for trade shows, exhibits, retail environments, corporate events, and experiential activations across North America and internationally.

The Floor Supervisor’s role is to lead daily production activities at our manufacturing facility. This role is responsible for ensuring that projects are properly prepared, organized, and executed according to PNH Solutions' operating procedures, production schedules, quality standards, and safety requirements.

The Floor Supervisor provides day-to-day leadership to the production team and is responsible for shop setups, production workflow, SOP compliance, quality, safety, and maintaining an organized and efficient production environment.

Key Responsibilities

Production Supervision & Workflow

- Supervise daily production activities and assign work based on project priorities and production schedules.
- Lead and support the production team while promoting accountability, teamwork, and productivity.
- Coordinate and approve shop setups before production begins.
- Ensure drawings, work orders, materials, hardware, graphics, and required documentation are complete and available before production starts.
- Monitor production progress and address workflow issues that may affect project schedules.
- Coordinate resources and priorities to ensure projects remain on schedule.
- Escalate issues that may impact production schedules, quality, resources, or client commitments.

Production Standards & SOP Compliance

- Ensure production activities follow established PNH Solutions' Standard Operating Procedures (SOPs).
- Enforce production protocols and required Quality Control checkpoints.
- Ensure employees follow established procedures and production standards.
- Identify opportunities to improve production processes, efficiency, and workflow.
- Require outstanding production or setup issues to be addressed before work proceeds when appropriate.

Quality Control

- Work closely with Quality Control to identify and reduce production deficiencies and rework.
- Ensure products are manufactured according to drawings, specifications, and approved requirements.
- Monitor quality throughout the production process rather than relying solely on final inspection.
- Ensure projects are complete and properly inspected before being released for shipping.
- Identify quality issues early and coordinate corrective actions with the appropriate team members.

Shop Organization & Safety

- Maintain a clean, organized, and production-ready shop environment.
- Ensure materials, tools, equipment, and project components are properly organized and accessible.
- Promote safe working practices throughout the production facility.
- Ensure employees follow applicable workplace safety procedures.
- Address unsafe conditions or practices promptly.
- Stop production when shop setups are incomplete or when safety is compromised.

Shipping & Project Readiness

- Support shipping readiness by ensuring projects are completed, organized, and inspected before shipment.
- Verify that all required project components, hardware, graphics, and materials are accounted for.
- Coordinate with the appropriate production and shipping personnel to ensure projects are ready for scheduled shipment.
- Escalate resource or schedule risks that may affect shipping deadlines.

Team Leadership & Training

- Lead by example and maintain a positive, solutions-oriented approach.
- Coach team members and provide constructive feedback.
- Hold employees accountable to production standards and established SOPs.
- Train and support employees on production procedures, quality expectations, and protected working practices.
- Promote collaboration, accountability, safety, and continuous improvement within the production team.

Qualifications & Skills

- Experience in exhibit, millwork, custom fabrication, manufacturing, or a similar production environment.
- Previous supervisory or team-lead experience is preferred.
- Ability to read and understand production drawings and work orders.
- Strong organizational and time-management skills.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Robust problem-solving and decision-making abilities.
- Ability to prioritize multiple projects and changing production requirements.
- Ability to lead, motivate, and hold team members accountable.




- Strong understanding of production workflows and quality requirements.
- Commitment to maintaining a safe, clean, and organized production environment.

What Success Looks Like A successful Floor Supervisor ensures that projects begin production fully prepared, the production team understands its priorities, and work progresses efficiently through the shop. The shop remains organized, safe, and production-ready, with clear accountability across the team. Quality issues are identified and addressed before products reach the shipping stage, and standardized production processes are followed consistently.

The Floor Supervisor is proactive in identifying potential problems, communicates effectively with management and production staff, and takes ownership of keeping projects moving while maintaining PNH Solutions' standards for quality, safety, organization, and workmanship.

Most importantly, this person provides strong day-to-day leadership on the production floor and creates an environment where the team can work efficiently, safely, and collaboratively.

- Superviseur de l’atelier – Fabrication sur mesure PNH Solutions est un important fournisseur de services d’impression grand format et fabricant d’affichages sur mesure. L’entreprise propose des solutions marketing clés en main pour les salons professionnels, les expositions, les environnements de vente au détail, les événements corporatifs et les activations expérientielles, partout en Amérique du Nord et à l’international.

Le ou la Superviseur(e) de l’atelier dirige les activités quotidiennes de production au sein de notre usine de fabrication. Cette personne veille à ce que les projets soient correctement préparés, organisés et exécutés conformément aux procédures opérationnelles, aux calendriers de production, aux normes de qualité et aux exigences en matière de santé et de sécurité de PNH Solutions.

Le ou la Superviseur(e) de l’atelier assure l’encadrement quotidien de l’équipe de production et est responsable de la préparation de l’atelier, du déroulement des activités de production, du respect des procédures opérationnelles normalisées (PON), de la qualité, de la sécurité ainsi que du maintien d’un environnement de production organisé et efficace.

Principales responsabilités

- Supervision de la production et gestion du flux de travail
- Superviser les activités quotidiennes de production et attribuer le travail en fonction des priorités des projets et des calendriers de production.
- Diriger et soutenir l’équipe de production tout en favorisant la responsabilisation, le travail d’équipe et la productivité.
- Coordonner et approuver la préparation de l’atelier avant le début de la production.
- S’assurer que les dessins, les bons de travail, les matériaux, la quincaillerie, les éléments graphiques et la documentation requise sont complets et disponibles avant le début de la production.
- Suivre l’avancement de la production et régler les problèmes liés au flux de travail qui pourraient avoir une incidence sur les échéanciers des projets.
- Coordonner les ressources et les priorités afin de veiller au respect des échéanciers des projets.
- Signaler à la direction tout problème susceptible d’avoir une incidence sur les calendriers de production, la qualité, les ressources ou les engagements envers les clients.

Contrôle de la qualité

- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du contrôle de la qualité afin de repérer et de réduire les défauts de production et les reprises.
- S’assurer que les produits sont fabriqués conformément aux dessins, aux spécifications et aux exigences approuvées.
- Surveiller la qualité tout au long du processus de production plutôt que de se fier uniquement à l’inspection finale.
- S’assurer que les projets sont terminés et inspectés adéquatement avant d’être autorisés à être expédiés.




- Repérer rapidement les problèmes de qualité et coordonner les mesures correctives avec les membres de l’équipe concernés.

Organisation de l’atelier et sécurité

- Maintenir un environnement d’atelier propre, organisé et prêt pour la production.
- S’assurer que les matériaux, les outils, l’équipement et les composantes des projets sont bien organisés et facilement accessibles.
- Promouvoir des pratiques de travail sécuritaires dans l’ensemble de l’usine.
- Veiller à ce que les employés respectent les procédures de santé et de sécurité applicables au milieu de travail.
- Intervenir rapidement pour corriger toute situation ou pratique dangereuse.
- Arrêter la production lorsque la préparation de l’atelier est incomplète ou que la sécurité est compromise.

Expédition et préparation des projets

- Contribuer à la préparation des expéditions en veillant à ce que les projets soient terminés, organisés et inspectés avant leur envoi.
- Vérifier que toutes les composantes, la quincaillerie, les éléments graphiques et les matériaux requis pour chaque projet sont présents.
- Coordonner les activités avec le personnel de production et d’expédition concerné afin de s’assurer que les projets sont prêts à être expédiés selon le calendrier prévu.
- Signaler les risques liés aux ressources ou aux échéanciers qui pourraient compromettre les dates d’expédition.

Leadership d’équipe et formation

- Montrer l’exemple et adopter une approche positive axée sur la recherche de solutions.
- Encadrer les membres de l’équipe et leur fournir une rétroaction constructive.
- Veiller à ce que les employés respectent les normes de production et les PON établies et assument leurs responsabilités.
- Former et soutenir les employés en ce qui concerne les procédures de production, les attentes en matière de qualité et les pratiques de travail sécuritaires.
- Favoriser la collaboration, la responsabilisation, la sécurité et l’amélioration continue au sein de l’équipe de production.

Qualifications et compétences

- Expérience dans le domaine des expositions, de la menuiserie architecturale, de la fabrication sur mesure, de la fabrication industrielle ou dans un environnement de production similaire.
- Une expérience antérieure en supervision ou en tant que chef d’équipe constitue un atout.
- Capacité à lire et à comprendre des dessins de production et des bons de travail.
- Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Solides capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Capacité à établir les priorités entre plusieurs projets et à s’adapter à l’évolution des besoins de production.
- Capacité à diriger et à motiver les membres de l’équipe, et à veiller à ce qu’ils assument leurs responsabilités.
- Très bonne compréhension des flux de production et des exigences en matière de qualité.
- Engagement à maintenir un environnement de production sécuritaire, propre et organisé.

À quoi ressemble la réussite dans ce poste Une personne qui réussit dans ce poste veille à ce que les projets soient entièrement préparés avant le début de la production, que l’équipe comprenne bien ses priorités et que le travail progresse efficacement dans l’atelier.

L’atelier demeure organisé, sécuritaire et prêt pour la production, et les responsabilités sont clairement établies au sein de l’équipe. Les problèmes de qualité sont repérés et réglés avant que les produits passent à l’étape de l’expédition, et les processus de production normalisés sont appliqués de façon constante.

Le ou la Superviseur(e) de l’atelier fait preuve de proactivité dans la détection des problèmes potentiels, communique efficacement avec la direction et le personnel de production, et prend en charge le bon déroulement des projets tout en maintenant les normes de PNH Solutions en matière de qualité, de sécurité, d’organisation et de qualité d’exécution.

Plus significant encore, cette personne assure un leadership solide au quotidien sur le plancher de production et crée un environnement où l’équipe peut travailler de manière efficace, sécuritaire et collaborative.

Pay: $28.00-$35.00 per hour

Benefits

- Casual dress
- Disability insurance
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care

Work Location: In person

📌 Floor Supervisor - Custom Manufacturing (Dorval)
🏢 PNH Solutions
📍 Dorval