Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Titre: Directrice principale et cheffe d'équipeNuméro de la demande: 277609Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le CEA a pour rôle d’évaluer les demandes de crédit qui doivent faire l’objet d’une dérogation pour les succursales de détail, les Services bancaires privés, les prêts hypothécaires et autos indirects et les petites entreprises (succursales, agriculteurs, professionnels et soins de santé). Grâce à lui, l’expérience d’évaluation de crédit de notre clientèle, de notre personnel et de nos partenaires est améliorée et en phase avec le cadre de gestion du risque de la Banque. La personne titulaire du poste de directeur principal et chef d’équipe, Risque de crédit est chargée de gérer une équipe du CEA et de traduire la stratégie d’affaires en priorités claires, en rendement soutenu et en une solide culture de gestion du risque. Responsable des résultats de l’équipe, elle anticipe les risques, et les excès de volume et soutient dans différents canaux le projet de CEA unifié en plus des objectifs généraux du Réseau canadien. Il prend en charge des dossiers de crédit très complexes et se montre adaptable dans sa prise de décisions et assume la responsabilité d’utiliser efficacement les ressources pour assurer une prise de décisions rapide, avisée et à l’image d’un service à la clientèle de premier ordre. Il approuve ou refuse des demandes de crédit en respectant le cadre de gestion du risque et les politiques de la Banque ainsi que les pouvoirs de dérogation établis. Le titulaire gère et supervise la réalisation de certaines activités prioritaires, comme les activités de gestion allégée, le mentorat, le coaching officiel,



le perfectionnement des employés, les interactions avec les partenaires et l’évaluation et l’examen de recours hiérarchiques et d’appels. utiliser des données etdes observations directes pour surveiller les progrès, déceler les causes premières dans les explications et intervenir rapidement en cas de problème dans les résultats ou les risques. Fournir rapidement du coaching franc, constructif et personnalisé qui développe le sens du jugement, la responsabilité et les capacités, et vérifier ensuite que l’amélioration est durable. Montrer l’exemple dans toutes les interactions avec les employés et les partenaires en ce qui a trait à la communication, à la prestation de services et à la gestion des relations. Prendre des décisions de crédit éclairées et de grande qualité.signaler rapidement lesrisques émergents tout en proposant des solutions pratiques pour que la direction puisse rééquilibrer le travail et protéger les engagements envers la clientèle et les partenaires. Soutenir les ressources et veiller, en concertation avec le directeur principal, Soutien aux opérations et Prestation, à ce qu’elles soient disponibles au bon moment pour l’équipe de soutien aux opérations (Centre de contact interne du CEA). Participer aux examens d’appels et aux formations connexes, au besoin, pour ce qui est de la qualité des appels de l’équipe de soutien aux opérations. Prendre en charge l’amélioration continue,



de la définition des problèmes jusqu’à l’intégration des solutions et la vérification des résultats, tout en faisant participer l’équipe aux solutions, en simplifiant le travail, en réduisant le travail en double et en assurant la pérennité des améliorations. Montrer l’exemple dans toutes les interactions : communication, prestation de services, gestion des relations, etc. Optimiser la gestion du risque et du rendement.
Respecter le cadre de gestion du risque de la Banque. Utiliser les données sur les activités, la qualité et l’expérience client pour déceler des tendances, vérifier des hypothèses et réagir rapidement; communiquer à la direction et aux parties intéressées des conclusions concises, les risques, les décisions et les mesures nécessaires.
Collaborer dans différents canaux au-delà du portefeuille assigné pour renforcer les résultats du CEA unifié, préparer la relève de la direction et tisser des relations de confiance avec les équipes des risques, des services bancaires et d’autres partenaires internes. Donner des directives claires à l’équipe sur le rendement et la qualité. Créer un environnement où son équipe recherche l’efficacité dans les activités de son secteur, en respectant les valeurs de la Banque Scotia, son Code d’éthique ainsi que les Grands principes de vente, et en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité, au risque de blanchiment d’argent, de financement d’activités terroristes et de sanctions, et au risque d’inconduite. Cultiver un environnement de rendement élevé et mettre en place une stratégie RH qui attire, fidélise, perfectionne et motive les mem

📌 Directrice Principale Et Cheffe D'Équipe (Canada)
🏢 Scotiabank
📍 Canada