Faites progresser la performance d'un service automobile grâce aux indicateurs, aux plans d'action et à une gestion orientée solutions. Votre analyse guide les résultats.

Le Directeur du service optimise la performance opérationnelle tout en maintenant une expérience client exceptionnelle. Vous assurez l'atteinte des objectifs de satisfaction, de productivité et de rentabilité du département.

Votre rôle comprend le suivi de performance, la participation aux rencontres de gestion et l'amélioration continue.

Responsabilités principales

Suivre les indicateurs de performance du département

Mettre en place les plans d'action nécessaires

Assurer les objectifs de satisfaction client et rentabilité

Participer aux rencontres de gestion et suivis





Collaborer avec les autres départements pour une expérience cohérente

Profil recherché

Expérience pertinente en gestion d'un département automobile

Approche proactive et orientée vers les solutions

Capacité à rester calme sous pression

Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles

Sens de l'organisation et décisions fondées sur les KPI

Utilisez votre analyse, votre organisation et votre orientation client pour améliorer durablement la performance du département de service.

📌 Gestionnaire service automobile et performance (Winnipeg)
🏢 Theetge Honda
📍 Winnipeg