La gestion d'équipe te passionne, l'atteinte des résultats te motive et tu aimes améliorer les façons de faire? Tu sais mener un peloton avec structure et vision? Si tu es une personne organisée, chaleureuse et passionnée de vélo, avec un leadership naturel, on veut te rencontrer!
Ton rôle
Tu es à la tête de notre succursale de Brossard et tu en assures la gestion quotidienne, la rentabilité et la performance. Tu es la personne-ressource des responsables de département, de l'équipe et de la clientèle. Tu veilles à l'expérience client et à l'amélioration continue des processus. Tu t'occupes aussi de la formation, de la mobilisation et de la rétention de ton équipe. Tu peux compter sur ton assistant·e-gérant·e et sur tes responsables de département.
Pourquoi Primeau Vélo?
- L'équipe avant tout : on travaille fort et on a du plaisir ensemble. L'esprit de famille et le bien-être sont au cœur de notre culture.
- Rabais employé jusqu'à 50 % sur la marchandise
- Bonification annuelle
- Régime d'assurance santé et bien-être, assurance invalidité
- REER collectif
- Un vélo prêté à l'année
- Cellulaire payé
- Formations payées à 100 % pour poursuivre ton développement
- Salaire selon ton expérience
Tes responsabilités
Performance et rentabilité
- Atteindre les objectifs de ventes et de marge bénéficiaire grâce à des stratégies qui maximisent la rentabilité
- Assurer la performance de chaque département et améliorer continuellement les processus
- Gérer les inventaires périodiques et appliquer le marchandisage fourni par Primeau Vélo
- Établir les horaires selon les budgets et répartir efficacement les tâches
Expérience client
- Offrir une expérience hors pair :
accueillir la clientèle, répondre à ses besoins, promouvoir et vendre nos produits et services
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la succursale
- Faire respecter les normes de santé et sécurité
Gestion et développement de l'équipe
- Embaucher le personnel en partenariat avec les RH, puis accueillir et intégrer les nouvelles recrues
- Former l'équipe à l'aide de plans de formation et planifier les cliniques avec les fournisseurs
- Mener les évaluations de rendement et le processus d'augmentation salariale
- Accompagner le développement de l'assistant·e-gérant·e et des responsables de département
- Fixer des attentes claires et miser sur les forces de chaque personne
- Gérer les conflits avec efficacité et humanité
- Mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs et assurer une bonne circulation de l'information
- Soutenir le personnel dans la résolution de problèmes techniques
Ton profil
- 3 à 5 ans d'expérience en gestion d'un commerce de détail ou dans un rôle similaire
- Expérience confirmée en gestion d'équipe
- Leadership mobilisateur, aisance à communiquer et intégrité
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Capacité à résoudre des problèmes, à prendre des décisions et à planifier de façon stratégique
- Connaissance de base de la suite Microsoft Office (Microsoft Dynamics NAV, un atout)
- Intérêt pour le sport, particulièrement le vélo
Conditions
- Poste permanent à temps plein en personne à Brossard
- Horaire variable incluant des soirs et des fins de semaine, avec une période plus intense au printemps et à l'été