À propos de Hitek

Hitek Logistic est un transitaire et fournisseur 3PL canadien en pleine croissance, fondé en 2004 à Montréal. Nous offrons des solutions de transport aérien, maritime, routier, de messagerie et d'entreposage, au Canada comme à l'international.

Depuis plus de 20 ans, nous bâtissons notre réputation sur la réactivité, la responsabilisation et des partenariats solides avec nos clients. Notre département

International est en pleine expansion et nous cherchons un(e) opérateur(trice)

d'expérience pour en faire partie.

Le poste

Vous prenez en charge des dossiers d'expédition internationaux, aériens et maritimes, de la réservation à la livraison finale. Vous êtes le point de contact du client et coordonnez agents, transporteurs et entrepôts pour que chaque envoi se passe sans surprise.

Responsabilités

Gérer de bout en bout les envois aériens et maritimes, à l'import comme à l'export

Ouvrir et tenir à jour les dossiers dans CargoWise (shipments, documents, jalons,

coûts et revenus)

Effectuer les réservations auprès des compagnies aériennes, lignes maritimes, cochargeurs et agents à l'étranger

Préparer et vérifier les documents : LTA (AWB), connaissements (B/L), factures commerciales, listes de colisage, documents ASFC

Coordonner les cueillettes, les dates limites (cut-offs), les mainlevées et les livraisons

Faire le suivi des envois et informer les clients de façon proactive

Régler rapidement les imprévus opérationnels et douaniers

Soutenir les demandes de cotation et le choix des routages

Opérateur(trice) international(e) – Description de poste

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Exigences

Plus de 1 an d'expérience en transit international (freight forwarding)

Expérience en transport aérien (import et/ou export) — obligatoire

Maîtrise de CargoWise en contexte opérationnel — obligatoire

Bonne connaissance des Incoterms et des documents d'import et d'export

Autonomie, débrouillardise et sens de l'urgence

Service à la clientèle exemplaire, au téléphone comme par écrit

Atouts





Expérience en maritime (FCL / LCL), import et export

Expérience dans les quatre volets : Air Import, Air Export, Ocean Import, Ocean Export

Bon réseau de contacts dans l'industrie : camionneurs, compagnies aériennes, lignes maritimes, agents

Bilinguisme français / anglais

Ce que nous offrons

Mode hybride : 2 jours de télétravail par semaine

Heures d'arrivée et de départ flexibles

Assurances collectives : maladie complémentaire, dentaire, vision, vie et invalidité

Service de télémédecine Dialogue et Programme d'aide aux employés

Congés payés et programmes de bien-être

Tenue décontractée et stationnement sur place

Environnement jeune, dynamique et familial

5 à 7, barbecues, café gratuit

Activités annuelles : fête de Noël, team building, cabane à sucre

Réelles possibilités d'avancement dans un département en croissance

About Hitek

Hitek Logistic is a fast-growing Canadian freight forwarder and 3PL, founded in Montrealin 2004. We provide air, ocean, ground, courier and warehousing solutions, in Canada andworldwide.

For over 20 years, we have built our reputation on responsiveness, accountability andstrong client partnerships. Our International department is expanding, and we are lookingfor an experienced operator to join it.

The role

You own international air and ocean shipment files from booking to final delivery. You arethe client's point of contact and coordinate agents, carriers and warehouses so everyshipment runs without surprises.

Responsibilities

Handle air and ocean shipments end to end, both import and export

Open and maintain files in CargoWise (shipments, documents, milestones,



costs andrevenue)

Book with airlines, ocean lines, co-loaders and overseas agents

Prepare and review documents: AWBs, bills of lading, commercial invoices, packinglists, CBSA documentation

Coordinate pickups, cut-offs, releases and deliveries

Track shipments and keep clients proactively informed

Resolve operational and customs issues quickly

Support quote requests and routing decisions

Requirements

1+ year of experience in international freight forwarding

Air freight experience

(import and/or export) — mandatory

Hands-on CargoWise experience in operations — mandatory

Solid knowledge of Incoterms and import/export documentation

Autonomous, resourceful, with a strong sense of urgency

Outstanding customer service, by phone and in writing

Opérateur(trice) international(e) – Description de poste

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Assets

Ocean freight experience (FCL / LCL), import and export

Experience across all four areas: Air Import, Air Export, Ocean Import, Ocean Export

Robust industry network: trucking companies, airlines, ocean lines, agents

Bilingual French / English

What we offer

Hybrid work: 2 days per week from home

Flexible start and end times

Group insurance: extended health, dental, vision, life and disability

Dialogue virtual healthcare and Employee Assistance Program

Paid time off and wellness programs

Casual dress code and on-site parking

Young, dynamic, family-like work environment

Happy hours, BBQs, free coffee

Annual events: holiday party, team building, sugar shack

Real growth opportunities in an expanding department

Rémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC

📌 International Logistics Coordinator / Coordonateur Logistique International (Saint-Laurent)
🏢 Hitek Logistique
📍 Saint-Laurent