Le/la réceptionniste est la première personne que rencontrent les clients, visiteurs et partenaires. Il/elle assure un accueil chaleureux, professionnel et efficace, tout en gérant diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de l’organisation. Ce rôle demande un excellent sens du service à la clientèle, une communication impeccable et une grande capacité d’organisation.
Responsabilités principales
- Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les demandes et transférer les appels aux bonnes personnes.
- Gérer la réception des courriels généraux et assurer leur distribution interne.
- Tenir à jour l’agenda de la réception et coordonner les salles de réunion.
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les colis.
- Effectuer diverses tâches administratives : numérisation, classement, saisie de données,etc.
- Maintenir l’aire de réception propre, accueillante et bien organisée.
- Soutenir l’équipe administrative dans des tâches ponctuelles.
- Appliquer les procédures de sécurité liées à l’accueil des visiteurs.
Compétences et qualifications
- Diplôme d’études secondaires ou formation équivalente.
- Expérience en service à la clientèle ou en réception (un atout).
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
- Maîtrise des outils informatiques courants (Suite Microsoft Office, courriels, systèmes téléphoniques).
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Attitude professionnelle, courtoisie et discrétion.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
Qualités recherchées
- Présentation soignée et attitude positive.
- Patience, empathie et sens du service.
- Rapidité d’exécution et souci du détail.
- Capacité à garder son calme dans un environnement dynamique.
Rémunération : à partir de 18,00$ par heure
Avantages
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
Formation
- École Secondaire (Obligatoire)
Langue
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
📌 Réceptionniste, Service à la clientèle (Sainte-Thérèse)
🏢 Manoir Louis Jolliet et Résidence Marie-Clothilde
📍 Sainte-Thérèse
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