Clinique médicale / Soutien administratif / Pont-Rouge / Poste permanent, temps plein / Présentiel

Qui sommes-nous?

Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu’un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la santé publique.

Nous développons et opérons des immeubles à vocation mixte combinant des milieux de soins de première ligne, des condos locatifs et des espaces commerciaux. Nos complexes sont modernes, fonctionnels et profondément ancrés dans leur communauté.

Notre vision : Bâtir le plus vaste parc immobilier dédié à la santé au Canada.

Rôle
Envie de faire une différence au quotidien? Vous aimez être en contact avec les patients? Et vous désirez relever de nouveaux défis au sein d’une clinique médicale, dans un environnement axé sur l’accessibilité des soins et l’expérience patient? Joignez-vous à l’équipe de la clinique médicale Pont-Rouge!

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) qui allie sens du service, polyvalence et sens de l’organisation. Vous agirez comme premier point de contact pour nos patients et jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des activités quotidiennes.

Votre quotidien avec nous :

Opérations à la réception (GMF – 75%)
Accueil et gestion des patients

- Accueillir, orienter et accompagner les patients à leur arrivée, incluant la gestion de la borne d’enregistrement
- Répondre aux demandes d’information et diriger vers les ressources appropriées




- Effectuer les relances téléphoniques nécessaires

Dossiers et rendez-vous

- Assurer la planification, la prise et le suivi des rendez-vous
- Créer et mettre à jour les dossiers patients dans le DME, incluant la numérisation des documents
- Gérer le courrier et les documents administratifs

Facturation et conformité

- Effectuer la facturation des services non assurés
- Assurer la confidentialité des informations et le respect de la Loi 25
- Gérer les échantillons au besoin

Soutien au GMF (25%)
Coordination et organisation

- Coordonner les rendez-vous et les horaires en collaboration avec les professionnels de la santé

Amélioration continue et tâches générales

- Participer aux réunions d’équipe et contribuer aux initiatives d’amélioration continue
- S’adapter aux besoins évolutifs du GMF et accomplir toute autre tâche connexe

Profil recherché :

- Scolarité : DES, DEP en secrétariat (médical un atout).
- Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine médical.
- Informatique : Maîtrise du logiciel Omnimed ou MYLE (atout), de Microsoft Office et autres.
- Disponibilité : principalement de jour, de soir sur une base occasionnelle.



Flexibilité pour adapter ses disponibilités aux besoins de la clinique, incluant du temps supplémentaire certains jours fériés.

Compétences-clés :

- Autonomie, initiative et sens des responsabilités.
- Rigueur, professionnalisme et respect.
- Excellentes habiletés en service à la clientèle.
- Intelligence émotionnelle, écoute et diplomatie.
- Bonne gestion des priorités.
- Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
- Travail d’équipe et collaboration.
- Capacité d’adaptation et flexibilité.

Voici les avantages dont vous bénéficierez :
Rémunération et avantages :

- Salaire à discuter, selon l’expérience
- Boni corporatif annuel lié à la performance organisationnelle
- Stationnement gratuit

Horaire et flexibilité :

- Horaire de travail du lundi au vendredi, pouvant varier selon les besoins de la clinique
- Semaine de 37,5 heures, en présentiel

Avantages sociaux :

- Assurance collective complète, incluant la télémédecine
- Allocation de vacances annuelles et 13 jours fériés
- 5 journées de congés flexibles par année

Culture et milieu de travail :

- Pratiques de reconnaissance
- Implication sociale et activités d’entreprise

Si tous ces points vous correspondent, nous avons une place pour vous dans notre équipe. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus de détails!

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages :

- Congés payés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) administratif(ve) - Clinique médicale Pont-Rouge Medway
🏢 J S S Detailz
📍 Pont-Rouge