Le service à la clientèle et la vente de pièces vous motivent chez Toromont Cat. Travaillez à temps plein dans un poste permanent.
Comme préposé au comptoir des pièces, vous serez le principal point de contact des clients. Vous les conseillerez sur les pièces adaptées à leurs besoins. Vous répondrez aux demandes téléphoniques et électroniques, en offrant un service professionnel et efficace.
Responsabilités clés:
- Répondre aux demandes par téléphone, courriel et au comptoir
- Conseiller les clients sur les pièces appropriées
- Assurer un service professionnel, efficace et de qualité
- Traiter les retours et réclamations de garantie
- Appliquer les normes de santé, sécurité et environnement
Exigences:
- Avoir complété des études postsecondaires
- Posséder au moins trois ans d’expérience pertinente
- Détenir d’excellentes aptitudes au service à la clientèle
- Savoir gérer plusieurs priorités simultanément
- Faire preuve d’organisation et d’esprit d’équipe
Votre expérience des pièces, votre organisation et votre orientation client soutiendront la qualité du service chez Toromont Cat.