MedTech Field Service Technician

Notre technicien de service sur le terrain MedTech bénéficie dune occasion unique de mettre à profit son expérience technique en collaborant avec des professionnels de la santé et en dirigeant des initiatives techniques liées aux technologies de dispositifs médicaux. Vous serez responsable de linstallation, de la mise à jour et de lentretien, au besoin, de lits dhôpital spécialisés dans des établissements de santé partout aux États-Unis, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Il sagit dune excellente occasion de perfectionner vos compétences techniques dans lindustrie des dispositifs médicaux!

Veuillez noter :

Il sagit dun poste nécessitant des déplacements à 100 %. Des déplacements locaux, régionaux et nationaux sont requis.

Ce Que Vous Ferez Dans Ce Rôle

• Assurer des communications continues et offrir du soutien à la clientèle au personnel hospitalier sur place.


• Effectuer la mise à jour, la réparation et les essais des lits dhôpital.


• Effectuer des vérifications de routine et consigner les données provenant des essais de produits après linstallation et la configuration.


• Documenter et soumettre les données quotidiennes tout en respectant des normes élevées de qualité pour la documentation relative au soutien des produits.

Vous aurez loccasion de voyager, de vous développer et daccéder à de nouvelles possibilités, tout en gagnant un revenu supplémentaire et en découvrant lindustrie des dispositifs médicaux.

Exigences Du Poste

• Diplôme détudes collégiales, programme de formation militaire équivalent ou expérience équivalente en service sur le terrain dans le domaine biomédical ou technique. (2 à 3 ans dexpérience sur le terrain)


• Sens aigu des affaires et aptitudes efficaces en communication requis.


• Personne motivée, capable de travailler de façon autonome ou en collaboration au sein dune équipe, requise.


• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation afin dassurer lachèvement ponctuel des tâches liées aux projets.


• Permis de conduire valide et sans restriction, ainsi quun véhicule personnel pour les affectations professionnelles locales.


• Capacité à rester assis ou debout pendant de longues périodes et à soulever jusquà 70 lb, requise.


• Capacité à satisfaire aux exigences daccréditation des fournisseurs des établissements hospitaliers, y compris fournir une preuve du statut vaccinal, ou volonté de les satisfaire si le poste est offert.


• Le poste peut exiger des vaccins à jour.

Exigences Relatives Aux Déplacements

• Engagement à temps plein et flexibilité pour les déplacements.


• La conduite automobile est considérée comme une exigence professionnelle pour ce rôle. Les candidats doivent détenir un permis de conduire valide et leur dossier de conduite fera lobjet dune vérification avant lembauche.


• Un véhicule personnel est requis pour les affectations professionnelles situées jusquà 3 heures du domicile.


• Domicile situé à moins dune heure dun aéroport principal.


• Les déplacements, le temps consacré aux déplacements et la formation sont rémunérés.

Atouts Privilégiés

• Expérience dans les domaines biomédical, des réseaux, militaire ou dans des rôles de technicien sur le terrain.


• Expérience dans un rôle technique au sein dun environnement de soins de santé, de préférence dans le cadre de mises à niveau de matériel.


• Solides compétences informatiques et aisance dans le dépannage des applications Microsoft Office, notamment Outlook, Excel, Word et OneNote, entre autres.

IQVIA MedTech CFS adopte une approche visant à aider ses clients à faire progresser les soins de santé dans cet environnement exigeant et en évolution rapide. Nous aidons nos clients à accélérer les résultats, à améliorer les résultats pour les patients et à saisir de nouvelles occasions.

Avantages sociaux :

Ce poste nest pas admissible à nos avantages médicaux.

Exigence relative à la vaccination, à limmunisation et à laccréditation hospitalière :

Une fonction essentielle de ce poste exige que les personnes entrent dans divers établissements de soins de santé. Par conséquent, une fois sélectionnées,



elles doivent suivre le processus daccréditation de létablissement de soins de santé. Pour obtenir leurs accréditations, elles doivent satisfaire aux exigences dimmunisation établies par létablissement. Les personnes doivent généralement avoir reçu ou avoir à jour les éléments suivants : vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole; vaccin contre la varicelle; résultat négatif à un test de dépistage de la tuberculose (TB); vaccin contre le tétanos, la diphtérie et la coqueluche (dcaT); vaccin contre lhépatite B; vaccin contre la grippe saisonnière; et série primaire de vaccins contre la COVID-19 (exigence strictement appliquée par la plupart des établissements, certains exigeant une ou plusieurs doses de rappel). Veuillez noter quIQVIA respecte toutes les lois applicables concernant les mesures dadaptation raisonnables ou les exemptions pour des motifs religieux, médicaux ou autres motifs protégés par la loi; toutefois, les exigences de notre client peuvent avoir préséance.

MedTech Field Service Technician

Our MedTech Field Service Technician has a unique opportunity to put their technical experience to work by collaborating with healthcare professionals and leading technical initiatives related to medical device technologies. You will be responsible for installing, updating, and maintaining specialized hospital beds as needed in healthcare facilities throughout the United States, while providing exceptional customer service. This is an excellent opportunity to develop your technical skills in the medical device industry!

Please note:

This is a position requiring 100% travel. Local, regional, and national travel is required.

What You Will Do In This Role

• Maintain ongoing communication and provide customer support to on-site hospital staff.


• Update, repair, and test hospital beds.


• Perform routine checks and record data from product testing following installation and setup.


• Document and submit daily data while maintaining high quality standards for product support documentation.

You will have the chance to travel, develop, and access new opportunities while earning additional income and learning about the medical device industry.

Job Requirements

• College diploma, equivalent military training program, or equivalent biomedical or technical field service experience. (2–3 years of field experience)


• Strong business acumen and effective communication skills required.


• A motivated individual who can work independently or collaboratively as part of a team is required.


• Excellent time management and organizational skills to ensure timely completion of project tasks.


• A valid, unrestricted driver’s license and a personal vehicle for local work assignments.


• Ability to sit or stand for extended periods and lift up to 70 lb required.


• Ability to meet hospital facility vendor credentialing requirements, including providing proof of vaccination status, or willingness to meet them if offered the position.


• The position may require up-to-date vaccinations.

Travel Requirements

• Full-time commitment and flexibility to travel.


• Driving is considered an occupational requirement for this role. Candidates must hold a valid driver’s license, and their driving record will be reviewed before employment.


• A personal vehicle is required for work assignments located up to 3 hours from home.


• Residence within one hour of a major airport.


• Travel, travel time, and training are paid.

Preferred Qualifications

• Experience in biomedical, networking, military or field technician roles.


• Experience in a technical role within a healthcare environment, preferably involving hardware upgrades.


• Strong computer skills and proficiency in troubleshooting Microsoft Office applications, including Outlook, Excel, Word and OneNote, among others.

IQVIA MedTech CFS takes an approach focused on helping its clients advance healthcare in this demanding and rapidly changing environment. We help our clients accelerate results,



improve patient outcomes, and seize new opportunities.

Benefits:

This position is not eligible for our medical benefits.

Vaccination, immunization, and hospital credentialing requirement:

An essential function of this position requires individuals to enter various healthcare facilities. Therefore, once selected, they must complete the healthcare facility’s credentialing process. To obtain their credentials, they must meet the immunization requirements established by the facility. Individuals generally must have received or be up to date on the following: measles, mumps, and rubella vaccine; varicella vaccine; a negative tuberculosis (TB) test result; tetanus, diphtheria, and pertussis (Tdap) vaccine; hepatitis B vaccine; seasonal influenza vaccine; and the primary COVID-19 vaccination series (a requirement strictly enforced by most facilities, with some requiring one or more booster doses). Please note that IQVIA complies with all applicable laws regarding reasonable accommodations or exemptions for religious, medical, or other legally protected reasons; however, our client’s requirements may take precedence.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, dinformations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé. IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

Equal opportunity statement

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au [email protected], afin qu’IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

Integrity statement & AI usage note

IQVIA s’engage à faire preuve d’intégrité dans son processus de recrutement et applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude des candidats. Toutes les informations et toutes les qualifications soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, présentation trompeuse ou omission importante au cours du processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou la cessation d’emploi si elle est découverte ultérieurement, conformément aux lois applicables. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.

Veuillez noter quil est possible que nous utilisons lintelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons lIA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste est de $37.84 to $44.84 CAD par heure. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l’emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l’expérience; l’emplacement; et/ou l’horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d’incitation, des primes, et/ou d’autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d’une gamme d’avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d’autres bénéfices.

The potential base pay range for this role is $37.84 to $44.84 CAD per hour. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and welfare and/or other benefits.