Vos fonctionsEn tant que directeur(trice), vous travaillez sous la responsabilit de la Directrice excutive planification, livraison du service et exprience client.Dans votre quotidien, vous voyez l''exécution de toutes les fonctions de votre direction en termes de services aux clients pour assurer la qualit, la livraison du service Bus et Mtro, la sret dexploitation, lapplication de la rglementation et le rle de vrification des titres de transport.Vous tes soucieuse ou soucieux de favoriser le travail d''équipe et la concertation.Constamment anime ou anim par le souci d''assurer une gestion budgtaire rigoureuse, d''améliorer la performance, lefficience et la qualit des services, vous reprsentez votre direction et participez diffrents comits, afin de veiller grer de faon continue les activits.Vos principaux mandatsPoursuite du dveloppement de la culture du client en partenariat avec la livraison du service Bus et Mtro.Poursuite du dveloppement de la culture de sret corporative.Gestion des changements et de la qualit des livrables associs ses quipes, tant dun point de vue stratgique quoprationnel.Favorisation du partenariat et de la cohsion avec les diffrents groupes interagissant ou ayant un impact sur les services offerts par la direction.Optimisation des processus et mthodes de travail de la direction, en tenant compte des proccupations des partenaires ainsi que des orientations et objectifs organisationnels, dans le but doptimiser la productivit et lexprience client.Plus spcifiquement, vous: supportez la mise en uvre des stratgies retenues au plan d''entreprise; dfinissez et voyez l''application de stratgies, orientations, politiques et objectifs,



pour l'ensemble de votre direction; privilgiez une gestion par concertation des units administratives sous votre responsabilit; grez les ressources humaines de votre direction; tes responsable de la saine gestion des processus administratifs et budgtaires de votre secteur; encouragez la recherchedes meilleures pratiques dans tous les secteurs sous votre juridiction; entretenez des relations d''affaires avec les diffrentes directions de l''entreprise, les employs et les partenaires syndicaux; reprsentez la STMauprsde sa clientle et de ses diffrents partenaires sociaux et institutionnels; assumez toutes tches ettoutes responsabilits inhrentes votre fonction ou qui peuvent vous tre confies.Le talent recherchéVotre profil est activement recherch si vous: dtenez un diplme universitaire (baccalaurat) en administration des affaires ou dans un domaine pertinent; possuez un minimum de 12 annes dexprience dans un domaine pertinent dont 8 annes en gestion.Compétences, habilets et connaissancesVotre orientation client, orientation rsultats, qualit de jugement, courage dagir, communication mobilisante, lecture de votre environnement, sens politique.Ce que la STM vous offreUne rmunration globale avantageuse.Un rgime de retraite prestations dtermines vous assurant une tranquillit desprit.Un milieu de travail o votre dveloppement professionnel est valoris.Le transport collectif gratuit sur tout le rseau de la STM et de ses partenaires.Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et skilled.Lieu de travailPlace Dupuis. Ce poste est admissible au tltravail selon les modalits prvues. Horaire: 40 heures/semaine Salarié: 179 916$ 199 907$ (bas sur chelle 2025 - salaire 2026 venir).Inclusivite et Equal AccessNotre politique d'accs lgalit propose des initiatives pour encourager l'embauche des femmes, des personnes de minorit visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapes dtenant les comptences requises par les emplois concerns. Favoriser la diversit permet de crer un milieu de travail ouvert et respectueux, o chacun peut contribuer pleinement au dveloppement de notre organisation.#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur - C$179,916 - C$199,907 Par An (Winnipeg)
🏢 STM
📍 Winnipeg