Le leadership en service clientèle définit ce poste de gérant chez Walmart Canada à Montréal, avec supervision des opérations frontales et soutien aux équipes.

Le Gérant du service à la clientèle dirige les opérations de l’avant du magasin et favorise une expérience positive. Il traite les préoccupations des clients et associés, forme le personnel sur les systèmes et procédures, puis veille au respect des normes opérationnelles. Le poste exige une présence en magasin et une disponibilité variable.

Responsabilités principales :

- Superviser la couverture et le flux des caisses avant
- Coordonner les pauses et soutenir les caisses éloignées
- Traiter professionnellement les préoccupations des clients et associés
- Former les associés sur les procédures et programmes Walmart




- Superviser les achats, retours, échanges et approbations

Exigences :

- Être âgé d’au moins 16 ans
- Accepter des quarts variés, incluant soirs, fins de semaine et congés
- Respecter les pratiques sécuritaires et procédures d’urgence
- Effectuer des tâches debout, répétitives, de flexion et de levage
- Soulever jusqu’à 20 livres, occasionnellement jusqu’à 50 livres

Apportez votre leadership, votre sens opérationnel et votre expérience du service clientèle aux équipes frontales de Walmart Canada à Montréal.

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📌 Gérant Service Clientèle Walmart Montréal (Montreal)
🏢 Walmart
📍 Montreal