ServiceNow-osaajana kehität ITSM-ratkaisuja SOK:n Helsingin Ässäkeskuksessa, ja työskentelet tehtävien salliessa osan viikosta etänä. Senior Engineerina vastaat ITSM-ratkaisujen sovellus- ja ratkaisukehityksestä sekä kokonaisarkkitehtuurin huomioimisesta. Analysoit tarpeita, suunnittelet ratkaisuja ja ylläpidät kehitysputkea. Työssä korostuvat ServiceNow, PagerDuty, integraatiot ja yhteistyö eri toimijoiden kanssa. Keskeiset vastuut:
Analysoi ITSM-ratkaisujen kehitystarpeita ja riippuvuuksia Suunnittele ja toteuta kokonaisarkkitehtuuriin sopivia ratkaisuja Ylläpidä kehitysputkea ja ratko järjestelmäympäristöjen haasteita Ohjaa kehitystiimiä sekä tue ja mentoroi kehittäjiä Tee yhteistyötä liiketoiminta-alueiden ja palvelutoimittajien kanssa Vaatimukset:
Tyypillisesti viiden vuoden kokemus ITSM-sovelluskehityksestä Kokemusta ITSM-järjestelmistä teknisessä roolissa ServiceNow-syväosaamista ja vahvaa ITSM-työkaluosaamista Hyvät viestintä- ja tiimityöskentelytaidot suomeksi ja englanniksi Ketterien menetelmien tuntemus sovelluskehityksessä Hyödynnä ServiceNow-, ITSM- ja kehitystiimin ohjaamisen osaamistasi SOK:n vaikuttavissa ratkaisuissa Helsingissä.