Supervisez le plancher lululemon avec une expertise en service à la clientèle et en leadership, dans un magasin axé sur les liens communautaires. Répondez aux besoins des invités.

Comme responsable de l’expérience-invité, vous agissez comme superviseur en service et dirigez les opérations quotidiennes. Vous évaluez les besoins de l’entreprise, de l’équipe et des invités, tout en interprétant les données commerciales. Vous participez au recrutement, à l’intégration, à la formation et aux décisions d’embauche du magasin.

Principales responsabilités:

- Diriger le plancher comme superviseur en service
- Évaluer les besoins des invités et de l’équipe
- Préparer le magasin et maintenir l’excellence opérationnelle




- Analyser les données quotidiennes et suivre les objectifs
- Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation

Exigences:

- Un an d’expérience en vente au détail ou service à la clientèle
- Expérience de leadership en gestion, accompagnement ou délégation
- Capacité à résoudre les problèmes des clients
- Disponibilité pour matins, après-midis, soirs et fins de semaine
- Capacité à déplacer des boîtes jusqu’à 13,6 kilogrammes

Utilisez votre supervision du plancher, votre analyse commerciale et votre service client pour soutenir les objectifs lululemon.

📌 Superviseur Plancher et Service Client (Quebec City)
🏢 Lululemon
📍 Quebec City