GEXEL recherche un agent de centre de contacts pour répondre aux appels, rassurer les clients et offrir une expérience de service mémorable.

Depuis plus de 20 ans, GEXEL soutient la clientèle de partenaires en tourisme, finances, télécommunications et commerce de détail. Vous répondrez aux appels entrants, comprendrez les besoins et recommanderez les produits ou services appropriés. Votre quotidien combinera écoute, efficacité, empathie et collaboration.

Responsabilités clés:

- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme
- Rassurer les clients et établir une relation de confiance
- Comprendre les besoins réels des clients
- Recommander les produits et services adaptés
- Atteindre les objectifs avec l’équipe

Exigences:

- Français impeccable à l’oral comme à l’écrit
- Écoute, diplomatie et dynamisme
- Aisance avec les outils informatiques
- Connexion Internet reliable, minimum 30 Mb/s
- Disponibilité de 7h30 à 21h30, lundi à dimanche

Apportez votre diplomatie, votre écoute et votre aisance informatique au service des clients accompagnés par GEXEL.

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📌 Agent centre de contacts GEXEL (Montreal)
🏢 Gexel Finance
📍 Montreal