À Magog, Stanstead ou Eastman, accompagnez les membres et clients de Desjardins grâce à votre écoute et votre maîtrise technologique. Ce poste est à temps plein sur site.
Comme agent-conseil ou agente-conseil en expérience membre et client, vous rehaussez la satisfaction au sein de la Caisse Desjardins du Lac-Memphrémagog. Vous conseillez les transactions bancaires, présentez les produits et services, puis proposez des solutions adaptées. Vous contribuez aussi à l’autonomie financière et à l’utilisation sécuritaire des outils numériques.
Responsabilités clés :
- Accueillir et accompagner les membres dans leurs transactions
- Présenter les applications et outils technologiques disponibles
- Promouvoir les produits,
services et canaux Desjardins
- Diriger les besoins spécialisés vers les collègues concernés
- Accompagner les victimes de fraudes ou irrégularités
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires
- Minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Connaissance des produits et services Desjardins
- Maîtrise des mesures de sécurité et de conformité
Mettez votre sens client, votre aisance numérique et votre capacité d’accompagnement au service de Desjardins.