Le Technicien Informatiquesera responsable du support informatique de niveaux 1 et 2 ainsi que du soutientechnique auprès d'environ 1 000 employés, dans un environnement principalementaxé sur Windows et Microsoft 365.

- Traiter lesdemandes de soutien des employés en personne et à distance
- Diagnostiquer etrésoudre les problèmes matériels et logiciels de niveaux 1 et 2
- Configurer lespostes de travail, les appareils mobiles et les périphériques
- Gérer avec rigueurles comptes et les accès des employés dans Microsoft 365
- Rédiger ladocumentation technique et enrichir la base de connaissances
- Automatisercertaines tâches récurrentes à l'aide de scripts
- Travailler au cœurd'une équipe TI d'environ 4 personnes
- Œuvrer dans unenvironnement sur Windows, Microsoft 365, JIRA, iOS et Android
- 3+ annéesd'expérience professionnelle comme Technicien Informatique




- Expertise enenvironnement Windows et en Microsoft 365
- Habileté en assemblage et mise à niveau de matériel (postes fixes et portables)
- Bonnesconnaissances en réseautique (adressage, sous-réseaux, commutateurs)
- Expérience ensupport d'appareils mobiles iOS et Android
- Maîtrise dePowerShell (atout)
- Familiarité avec lavirtualisation et Terminal Server (atout)
- Autonomie, rigueuret fort esprit d'équipe
- Aisance à allervers les gens et sens du service
- Permis de conduirevalide et accès à une voiture (déplacements occasionnels)
- DEC ou AEC eninformatique ou l'équivalent
- Bilinguisme requis(Français et Anglais)

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📌 Technicien Informatique (Laval)
🏢 DELAN - IT Talent Solutions
📍 Laval