Air Canada recherche un agent bilingue en ventes et service clientèle à Vancouver, sur place, pour soutenir les voyageurs. Vous répondrez aux appels et clavardages.

À temps plein, ce poste au sein des centres de services combine renseignements sur les vols, tarifs, destinations et offres spéciales. Vous utiliserez les systèmes de réservations d’Air Canada, créerez ou modifierez des réservations et proposerez des solutions efficaces. Le travail exige professionnalisme, empathie et adaptation aux priorités changeantes.

Responsabilités clés:

- Répondre professionnellement aux appels et demandes de clavardage
- Fournir des renseignements fiables sur les voyages
- Créer et modifier les réservations dans les systèmes




- Résoudre les situations de voyage complexes
- Guider les clients lors des changements de plans

Exigences:

- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Bilinguisme anglais et français, espagnol, hindi ou autre langue
- Réussir une formation rémunérée d’environ douze semaines
- Disponibilité pour différents quarts, soirs, fins de semaine et jours fériés
- Excellentes communication, écoute et résolution de problèmes

Apportez votre bilinguisme, votre écoute et votre sens des solutions au service clientèle d’Air Canada à Vancouver.

📌 Agent bilingue ventes service clientèle (Vancouver)
🏢 Air Canada
📍 Vancouver