Soutenez les clients dans les services financiers en répondant à leurs questions, en fournissant des renseignements et en recevant les paiements. Ce poste permanent prévoit 80 heures par deux semaines, le matin ou le jour.
Le poste de commis au service à la clientèle s’exerce dans une institution financière, la banque de détail ou le secteur des services financiers. L’industrie de l’accueil fait également partie du milieu de travail indiqué. Une expérience d’un an à moins de deux ans est demandée, notamment en centre d’appels. Aucun certificat, diplôme ou grade n’est requis pour cette fonction. Les communications comprennent les demandes reçues par courrier électronique et les échanges directs avec les clients.
Responsabilités principales :
- Fournir des renseignements précis aux clients
- Répondre aux questions et demandes des clients
- Recevoir les paiements des clients
- Répondre aux demandes reçues par courrier électronique
- Informer les clients selon leurs demandes
Exigences :
- Un an à moins de deux ans d’expérience
- Expérience de travail en centre d’appels
- Aucun certificat, diplôme ou grade exigé
- Disponibilité pour les quarts du matin ou du jour
- Répondre aux questions de sélection demandées
Votre expérience en service à la clientèle et en centre d’appels soutiendra les demandes, paiements et communications électroniques.