Utilisez Microsoft 365, Entra ID et vos compétences réseau pour soutenir les clients comme technicienne informatique en mode hybride. Travaillez depuis Montréal ou Varennes.
Notre client, firme-conseil du secteur industriel, recherche une technicienne polyvalente pour ses services TI gérés. Vous interviendrez sur des environnements variés, avec une approche axée sur la résolution de problèmes et la communication proactive. Le rôle combine soutien de niveaux 1 et 2, surveillance et projets techniques.
Responsabilités principales : Résoudre les incidents jusqu’à leur résolution complète
Diagnostiquer les problèmes Microsoft 365 et réseau
Traiter les alertes de sécurité et de sauvegarde
Effectuer les installations,



configurations et maintenances
Participer aux déploiements, migrations et projets clients
Exigences : Trois à cinq ans d’expérience en soutien informatique
Maîtrise de Microsoft 365, Active Directory et Entra ID
Connaissances pratiques de TCP/IP, DNS, DHCP et VPN
Rigueur, débrouillardise et gestion efficace des priorités
Français et anglais fonctionnel, avec permis valide
Contribuez à des services TI fiables grâce à votre expertise Microsoft 365, réseau, cybersécurité et soutien client.

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📌 Technicienne Soutien Informatique Microsoft 365 (Quebec City)
🏢 Strana
📍 Quebec City