DESCRIPTION DE L'ENTREPRISENotre client est un acteur majeur en Amérique du Nord dans le domaine de la fabrication et de la distribution d’équipements de cuisson commerciaux. Fort de plusieurs années d'expérience et d'une réputation solide, il se distingue par la qualité et l'innovation de ses produits, répondant ainsi aux besoins variés de ses clients dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie.DESCRIPTION DU POSTESous la supervision du directeur des services, le coordonnateur du support technique jouera un rôle clé dans le soutien de la stratégie de croissance de l'entreprise. Ce poste exige une collaboration étroite et un travail d'équipe avec divers départements au sein de l'organisation.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSRépondre aux sollicitations des clientsDiagnostiquer les problèmes techniques de premier niveauAnalyser les données de suiviDocumenter les interventions réaliséesCollaborer avec le responsable du service client pour proposer des améliorationsEffectuer des suivis auprès des clients après les interventionsRéaliser toutes autres tâches connexes nécessairesPROFIL COMPÉTENCES RECHERCHÉESDEC ou DEP en génie mécanique ou électrique, ou équivalent formation/expérienceMinimum deux (2) ans d’expérience dans un poste similaireExpérience en milieu manufacturier (atout)Connaissances en électronique, électricité et mécaniqueBilinguisme essentielMaîtrise de la suite Microsoft OfficeConnaissance et expérience avec des systèmes CRMSens de l’organisation, esprit d’équipe et gestion des prioritésCONDITIONS DE TRAVAIL60000$ à 75000$ selon l’expérienceProgramme d’assurance collectiveProgramme de REER collectifCongés généreuxProgramme d'aide aux Employés (PAE)Stationnement disponible sur place#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur Du Service - C$60,000 - C$75,000 Par An (Winnipeg)
🏢 Thorens Solutions
📍 Winnipeg