Offrez un service clientèle bilingue depuis Vancouver, en répondant aux appels et clavardages avec professionnalisme, empathie et rapidité.
Comme agent bilingue – Ventes et Service clientèle chez Air Canada, vous aiderez les clients à planifier leurs voyages. Vous utiliserez les systèmes de réservations, réglerez des problèmes complexes et proposerez des solutions efficaces. Le poste est à temps plein, sur place, dans un service ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Responsabilités clés : Répondre professionnellement aux appels et demandes de clavardage
Fournir des renseignements sur les vols, tarifs et destinations
Créer et modifier des réservations dans les systèmes Air Canada
Résoudre les situations de voyage complexes avec assurance




Expliquer les exigences et options de voyage aux clients
Exigences : Diplôme d’études secondaires ou équivalent
Bilinguisme anglais et français, espagnol, hindi, pendjabi, mandarin, cantonais, japonais ou coréen
Réussir une formation rémunérée à temps plein d’environ 12 semaines
Disponibilité pour différents quarts, soirées, fins de semaine et jours fériés
Excellentes aptitudes de communication, d’écoute et de résolution de problèmes
Rejoignez Air Canada comme agent bilingue et combinez réservations, résolution de problèmes et service clientèle exceptionnel à Vancouver.

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📌 Agent bilingue service clientèle Air Canada (British Columbia)
🏢 Air Canada
📍 British Columbia