Coordonnez réclamations et remboursements clients chez NORTERA en français et en anglais, avec rigueur, analyse et collaboration commerciale.
Ce poste de soutien administratif travaille étroitement avec le service à la clientèle et les ventes. Vous suivrez les remboursements, rassemblerez les preuves nécessaires et assurerez la mise à jour des dossiers. Vous participerez aussi à la génération de factures, aux crédits et aux encaissements.
Responsabilités principales : Soumettre les réclamations liées aux déductions non valides
Suivre l’avancement des remboursements avec les ventes
Rassembler les pièces justificatives dans les portails clients
Générer les factures et émettre les crédits
Traiter les paiements des factures fournisseurs
Exigences : Minimum trois ans d’expérience pertinente en administration
Diplôme collégial ou professionnel
Maîtrise de la suite Office
Communication orale et écrite en français et anglais
Minutie, dynamisme et esprit d’équipe
Votre bilinguisme et votre esprit analytique soutiendront les réclamations, remboursements et suivis financiers de NORTERA.