Air Canada recherche à Saint John un agent ventes et service clientèle, sur place, axé sur les réservations et la résolution de problèmes.
À temps plein, vous répondrez aux appels et clavardages concernant vols, tarifs, destinations et offres. Vous utiliserez les systèmes de réservations, proposerez des solutions et accompagnerez les clients lorsque leurs plans changent.
Responsabilités clés : Répondre professionnellement aux appels et demandes de clavardage
Fournir des renseignements fiables sur vols, tarifs et destinations
Créer et modifier les réservations dans les systèmes Air Canada
Cerner les besoins et proposer des solutions rapides
Gérer les situations de voyage complexes avec empathie
Exigences : Diplôme d’études secondaires ou équivalent
Réussir une formation rémunérée d’environ douze semaines
Travailler différents quarts, soirs, fins de semaine et jours fériés
Communiquer couramment en anglais, oralement et par écrit
Démontrer écoute, fiabilité, adaptation et résolution de problèmes
Apportez vos aptitudes en service clientèle, réservations et communication pour accompagner les voyageurs d’Air Canada à Saint John.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent ventes service clientèle Air Canada (New Brunswick)
🏢 Air Canada
📍 New Brunswick