Faites avancer l’amélioration continue du RUN chez Pharmascience TI grâce à ITIL, Lean, automatisation et analyse des tendances. Le télétravail est possible lorsque la présence n’est pas requise.

En tant que Gestionnaire, vous maintenez le portefeuille transversal d’amélioration continue et consolidez les occasions des services. Vous facilitez la priorisation, le suivi des bénéfices et la reddition de comptes. Vous clarifiez aussi les interfaces entre Plan, Build, Run et Secure.

Responsabilités clés:

- Maintenir le portefeuille transversal d’amélioration continue du RUN
- Faciliter priorisation, bénéfices et reddition de comptes
- Analyser tendances, causes systémiques et améliorations interservices
- Piloter initiatives Lean, ITIL ou automatisation transversales




- Améliorer modèles, contrôles et indicateurs Build-to-Run

Exigences:

- Maîtrise des principes ITIL, Lean ou amélioration continue
- Expérience en gestion de services TI ou gouvernance fournisseurs
- Capacité à produire plans d’amélioration et données consolidées
- Connaissance des outils ITSM/ITOM, dont ServiceNow
- Expérience en environnement réglementé GxP/CSV ou conforme

Mobilisez leadership, collaboration et analyse pour coordonner des améliorations transversales mesurables au sein des services RUN.

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📌 Gestionnaire Amélioration Continue RUN (Montreal)
🏢 Pharmascience
📍 Montreal