Gérez des cas bilingues et accompagnez des patients à distance depuis le Québec avec Cencora et Innomar Strategies. Utilisez votre sens du détail et vos aptitudes de résolution de problèmes.

Ce poste de gestionnaire de cas soutient les services daccompagnement des patients et des professionnels de santé au Canada. Vous administrerez des protocoles, effectuerez des suivis patients, documenterez les activités et signalerez les événements indésirables. Le rôle comprend aussi des appels sortants,



du soutien téléphonique et des initiatives de recherche pharmaceutique ou biotechnologique.

Responsabilités clés:

• Gérer les projets et les cas assignés
• Administrer les protocoles de gestion des cas
• Effectuer la surveillance clinique et le suivi continu
• Documenter chaque activité dans la base de données
• Signaler les événements indésirables aux départements concernés

Exigences:

• Formation générale en administration, comptabilité, ventes, marketing ou informatique
• Minimum dun an dexpérience en service à la clientèle
• Bilinguisme français-anglais requis
• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec attention aux détails
• Connaissance de Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office

Contribuez aux programmes patients dInnomar Strategies grâce à votre communication, votre organisation et votre expertise bilingue.