À la tête d'une équipe de professionnels des technologies de l'information, vous veillez à la qualité de la livraison de CGI, à la satisfaction de nos clients et à l'épanouissement de votre équipe. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de développement des affaires pour faire évoluer nos relations avec les clients existants, saisir de nouvelles occasions et renforcer notre présence au Saguenay.

Ce rôle vous permet de bâtir et de faire évoluer des expertises, de réaliser des initiatives à fort impact pour nos clients et notre région, et de vous appuyer sur un vaste réseau d'experts au sein d'une grande entreprise comme CGI.

Fonctions et responsabilités

- Assurer la qualité de la livraison, la satisfaction des clients et la rentabilité de vos mandats.
- Suivre les indicateurs de performance (revenus, marges, utilisation, qualité) et mettre en place les actions nécessaires.
- Contribuer à l'intégration de l'IA et de l'automatisation dans nos pratiques de livraison pour améliorer la productivité, la qualité et la valeur offerte à nos clients.
- Croissance et développement d'affaires
- Collaborer avec l'équipe de développement des affaires pour identifier, qualifier et conclure de nouvelles occasions, et faire croître les comptes existants.
- Participer à la préparation des réponses aux appels d'offres (solution, estimation, équipe, présentation aux clients).
- Prendre part à l'évolution et au positionnement de nos offres de services, notamment par industrie.

Expertise et innovation

- Bâtir et faire évoluer des expertises ciblées en fonction des tendances du marché, de l'IA et des besoins de nos clients.
- Collaborer avec les communautés d'expertise et les centres d'excellence de CGI pour renforcer notre proposition de valeur et accélérer l'innovation.

Talents et carrières

- Accompagner les membres de votre équipe dans leur développement professionnel et leur parcours de carrière (plans de développement, mobilité, rétention).
- Participer activement à l'attraction, au recrutement et à l'intégration de nouveaux talents.
- Favoriser une culture de collaboration, d'amélioration continue et d'innovation.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Ce qu'on cherche vraiment

Une personne qui aime les gens et qui a envie de les faire grandir : mobiliser une équipe, l'accompagner dans sa carrière, attirer et retenir les bons talents.

- Un esprit entrepreneurial : vous voyez des occasions, vous voulez bâtir des expertises et faire croître une équipe, avec le souci de la rentabilité.
- De la curiosité pour la technologie et l'IA, et l'envie de comprendre comment elles transforment la livraison applicative et les besoins de nos clients.




- Une aisance à bâtir des relations de confiance avec des clients et des collègues de tous niveaux.

Ce que vous avez déjà

- Plusieurs années d'expérience dans le domaine des technologies de l'information dans au moins un des domaines suivants : livraison de services de soutien et de maintenance, gestion de services ou de projets, architecture ou rôle d'expertise.
- Une première expérience de leadership, formelle ou non (gestion d'équipe, coordination, mentorat, responsabilité de mandat).

Ce qu'on vous aidera à développer :

- La gestion de la livraison applicative et de la rentabilité.
- Le développement d'affaires et la réponse aux appels d'offres, en tandem avec notre équipe de développement des affaires.
- Le positionnement d'offres de services par industrie.
- Vos compétences de gestion, grâce à nos programmes de formation et de mentorat.

Atouts

- Connaissance d'Agile, Scrum ou DevOps.
- Expérience en transformation numérique ou en accompagnement du changement.
- Bilinguisme français et anglais.

Vous ne cochez pas toutes les cases? Ce n'est pas grave. Nous cherchons d'abord un leader avec du potentiel et de la curiosité. Si le rôle vous inspire, postulez.

Ce que vous trouverez chez CGI

Chez CGI, vous devenez associé dès votre arrivée et contribuez directement à notre succès collectif. Vous évoluerez dans un environnement qui valorise l'entrepreneuriat, la proximité avec les clients, le développement des talents et l'innovation.
Vous aurez l'occasion de :

- Travailler avec des équipes passionnées et engagées.
- Contribuer à des projets ayant un impact concret pour nos clients et notre région.
- Développer votre leadership grâce à des programmes de formation, de mentorat et de perfectionnement.
- Collaborer avec un vaste réseau d'experts à l'échelle locale, nationale et mondiale.
- Contribuer directement à la croissance du bureau de Saguenay et au rayonnement de l'expertise régionale.
- Chez CGI, ensemble, nous transformons les idées en actions concrètes. Joignez vous à nous et contribuez à bâtir l'avenir de nos clients, de nos équipes et de notre communauté.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles.



Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 95 000$ et 180 000$. Ce poste est vacant.

#LI-LF4

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est significant pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

📌 Directeur, livraison applicative (Lake Saint-Jean)
🏢 CGI
📍 Lake Saint-Jean