Description du poste

Le responsable de l’excellence en magasin est chargé, avec son équipe de spécialistes de projet et de coordinateurs, de l’amélioration des processus, de la création de procédures opérationnelles normalisées (SOP), du suivi de l’excellence en magasin et de la prestation de services-conseils auprès des établissements NAPA, Altrom et Traction à l’échelle nationale. Il ou elle travaille à l’amélioration des processus en magasin en proposant des solutions concrètes. En s’appuyant sur les principes Lean Six Sigma et en collaborant étroitement avec les directeurs des opérations (GOM et DOM), il ou elle apporte un soutien solide à l’ensemble des activités en magasin, tout en dirigeant une équipe dédiée au soutien opérationnel et à l’excellence.

Plus précisément, la personne sélectionnée pour le poste devra :

- Diriger l'équipe de spécialistes et de coordonnateurs en gestion de projet.
- Gérer le budget départemental, la performance de l'équipe et les demandes RH.




- Développer les compétences des membres de l'équipe et définir leurs plans de carrière.
- Favoriser un environnement de travail sain, positif et empathique axé sur le bien-être.
- Évaluer les projets en utilisant les principes Lean Six Sigma.
- Déterminer le ROI, la durabilité et le potentiel d'amélioration des projets.
- Collaborer avec les directions des magasins pour valider et appuyer les projets.
- Aligner les priorités avec le directeur des opérations réseau pour l'applicabilité chez UAP.
- Piloter l'intégration et le projet d'onboarding avec GPC.
- Collaborer avec GPC sur la définition des postes opérationnels en magasin.
- Partenaire avec la formation et le développement de UAP pour soutenir les projets.
- Créer, réviser et optimiser les politiques de magasin et les procédures d'exploitation normalisées (SOP).

📌 Responsable de l'excellence en magasin (Montreal)
🏢 UAP
📍 Montreal