Agent(e) au service client et soutien technique — Laboratoire Optique Cristal

Lieu : Chicoutimi (Saguenay)
Horaire : Temps plein, de jour, du lundi au vendredi (Pas de soir, pas de fin de semaine !)
Statut : Permanent

Rejoignez le fleuron de l’optique au Saguenay–Lac-Saint-Jean !

Fondé à Chicoutimi en 1963, le Laboratoire Optique Cristal est le seul laboratoire de fabrication de verres ophtalmiques à l'est du Québec. Depuis plus de 60 ans, nous combinons l’expertise humaine et la haute technologie numérique pour offrir des produits d'une précision absolue à nos cliniques partenaires.

Vous avez de l’entregent, une excellente rigueur et vous carburez à la polyvalence ? Nous cherchons notre perle rare : une personne capable de faire le pont entre notre service à la clientèle (B2B) et notre équipe de production.

Votre quotidien chez nous :

Au cœur de notre laboratoire de la rue Riverin, vos journées ne se ressembleront pas. Vous partagerez votre temps entre le soutien technique et la relation avec nos clients professionnels :

· Service client et saisie (Volet relationnel) : Accueillir les appels des cliniques d’optométrie, valider et saisir rigoureusement les ordonnances complexes dans notre système informatique, et assurer le suivi des commandes.

· Finition et contrôle (Volet technique) : Participer activement aux étapes de laboratoire (validation des paramètres au frontofocomètre, préparation,



taillage ou vérification finale de la qualité des lentilles avant l'expédition).

Le profil que nous recherchons :

· La polyvalence incarnée : Vous adorez passer d'une tâche informatique ou téléphonique à un travail manuel minutieux sans perdre le fil.

· La passion de la précision : Vous avez le souci du détail aiguisé (essentiel pour la lecture d'ordonnances et la manipulation des lentilles).

· Facilité de communication : Vous offrez un service courtois, professionnel et efficace à nos cliniques partenaires.

· Atout majeur : Une expérience préalable dans le domaine de l'optique (clinique ou laboratoire) ou en saisie de données techniques. Une formation complète sur nos équipements de pointe sera offerte à l’interne.

Pourquoi choisir Optique Cristal ?

· La vraie conciliation travail-vie personnelle : Un horaire stable de jour en semaine. Fini le travail les soirs et les week-ends !

· Fierté locale : Travailler pour une entreprise d'ici, secure et reconnue pour son expertise depuis plus de six décennies.

· Ambiance de travail : Une équipe tissée serrée, un environnement axé sur la collaboration et un apprentissage continu.

Prêt(e) à fabriquer l'avenir de la vision avec nous ?
Faites-nous parvenir votre CV dès aujourd'hui ou passez nous voir directement au laboratoire !

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) au service client et soutien technique — Laboratoire Optique Cristal (Chicoutimi)
🏢 laboratoire Optique Cristal
📍 Chicoutimi