Supervisez l’expérience client chez Carter's grâce à votre expertise produit et vos compétences en communication, dans un poste à temps plein en magasin.
Comme superviseur(e), vous accueillez les familles et accompagnez leurs achats, des articles pour nourrissons aux tailles 14. Vous contribuez à un environnement positif, sécuritaire et inclusif. Vous formez l’équipe aux produits, aux normes de service et à l’expérience omnicanale.
Responsabilités clés :
- Accueillir chaleureusement les clients et présenter styles, caractéristiques et avantages
- Maintenir une attention client constante sur le plancher des ventes
- Former l’équipe aux produits et aux normes de service
- Répondre rapidement aux préoccupations et assurer une résolution appropriée
- Reconnaître les performances exceptionnelles par une appréciation positive
Exigences :
- Esprit positif et orienté vers les solutions
- Communication verbale et écrite professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Compétences informatiques avec Outlook, Excel et la navigation Web
- Diplôme d’études secondaires
Apportez votre leadership, votre sens du service et votre expertise produit pour soutenir les familles et l’équipe Carter's.