Développez les relations clients chez easyfinancière grâce à vos aptitudes en communication et en analyse financière. Accueillez les clients en personne, par téléphone et par courriel.
Comme Représentant des services financiers, vous comprendrez les besoins des clients et les dirigerez vers des produits appropriés. Vous évaluerez les demandes de prêt, expliquerez les modalités et contribuerez à améliorer le crédit. Le poste comprend aussi les ventes croisées, la collecte d’informations et le recouvrement de comptes en souffrance.
Responsabilités principales :
- Accueillir et engager les clients sur plusieurs canaux
- Comprendre les situations et besoins financiers des clients
- Examiner les prêts avec des analyses financières
- Communiquer clairement les modalités des produits
- Gérer les activités de recouvrement des comptes en souffrance
Exigences :
- Excellentes aptitudes en communication et orientation résultats
- Expérience auprès d’une clientèle et aisance au téléphone
- Capacité à atteindre les objectifs mensuels
- Compétences en gestion des objections et négociation
- Réussite des vérifications judiciaires, d’emploi et de crédit
Apportez vos compétences en communication, analyse financière et relations clients au service des clients d’easyfinancière.