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L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire

Associé(e) à l'examen des dossiers médicaux (francophone)

- Taux de rémunération : 36.50 $/heure (W-2)
- Durée du contrat : 6 mois
- Type de travail : Télétravail – Québec/Ontario
- Horaire de travail: Lundi au vendredi | 9 h 00 à 17:30h 00 (HNE)
- Horaire de formation : Identique à l’horaire de travail

Raise recrute actuellement un(e) membre de l’équipe sous contrat pour le compte de l’un de ses clients. Celui-ci agrandit son équipe afin de répondre à une demande croissante, ce qui représente une excellente occasion de travailler pour un chef de file de l’industrie.

Responsabilités

- Offrir un excellent service à la clientèle, tant à l’interne qu’à l’externe.
- Produire avec exactitude et dans les délais les rapports et la documentation requis par les programmes.
- Participer activement à l’élaboration des procédures départementales et à la documentation des processus.
- Mettre à profit son expertise dans les tâches quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de l’équipe, formuler des recommandations fondées sur l’interprétation et la synthèse des données, et évaluer les besoins de l’équipe pour déterminer les actions à entreprendre.
- Repérer de façon proactive les occasions d’amélioration des processus.
- Participer à la planification et/ou à l’exécution de projets spéciaux.
- Assurer la protection des renseignements confidentiels et sensibles.




- Résoudre les problèmes techniques et ceux liés au domaine d’expertise.
- Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’identifier et de résoudre les problèmes ou d’améliorer les processus.
- Agir comme personne-ressource et intermédiaire au sein de l’équipe et de l’organisation afin de répondre aux besoins des clients et de coordonner la prestation des services.
- Respecter les procédures opérationnelles normalisées (PON/SOP).
- Contribuer à la création, à la documentation et à la mise en œuvre des procédures du département.
- Participer aux réunions et être une ressource fiable pour les projets assignés.
- Appuyer la direction dans la gestion des escalades, au besoin.
- Participer à la formation des nouveaux employés.
- Escalader efficacement les problèmes et agir comme premier point d’escalade pour les Associé(e)s de niveau I.

Compétences clés recherchées

- Souci du détail : Exécuter chaque tâche avec précision, conformément aux flux de travail et aux procédures établies, tout en respectant les normes de qualité les plus élevées.
- Capacité d’adaptation : Réagir efficacement aux changements tout en conservant son enthousiasme envers les initiatives stratégiques et les objectifs de l’entreprise.
- Énergie :



Maintenir un rythme de travail rapide et soutenu tout au long de la journée.
- Intégrité : Respect rigoureux des normes, des valeurs et des exigences liées au poste.
- Esprit d’équipe : Collaborer efficacement avec les autres tout en assumant pleinement ses responsabilités individuelles.

Qualifications

- Baccalauréat dans un domaine pertinent ou de 1 à 3 années d’expérience professionnelle équivalente.
- Maîtrise complète du français et de l’anglais (bilinguisme obligatoire).
- Plus de 3 années d’expérience dans un domaine spécialisé lié au poste.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle, tant à l’interne qu’à l’externe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.
- Expérience démontrée dans le respect d’échéances critiques.
- Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.

French Medical Record Review Associates

- Pay Rate: $36.50/hour on W2
- Contract Length: 6 months
- Work Type: Remote – Quebec/Ontario
- Work Schedule: Monday – Friday | 9:00 AM – 5:00 PM EST
- Training Schedule: Same as above

Responsibilities

- Ensures excellent customer service internally and/or externally
- Generates required program reports or documentation accurately and on time
- Actively participates in the development of departmental procedures and process documentation.
- U

📌 French Medical Record Review Associates (Canada)
🏢 Raise - find a more meaningful working experience
📍 Canada