Enquêtez, négociez et réglez des réclamations comme spécialiste de l’accompagnement client niveau I chez CAGC, en mode hybride avec deux jours au bureau. Mettez votre esprit critique et vos compétences de communication au service de la clientèle.

Dans ce poste permanent à temps plein, vous examinez les polices, appliquez les garanties et évaluez les pertes. Vous communiquez avec les clients et les parties prenantes afin de résoudre les réclamations efficacement et rapidement. L’anglais est exigé; le français constitue un atout.

Responsabilités principales :

- Examiner les libellés de polices et l’application des garanties
- Enquêter, négocier et traiter les réclamations de l’entreprise
- Quantifier les pertes et repérer les possibilités de recouvrement




- Communiquer proactivement avec les clients et parties prenantes
- Fournir un service exceptionnel axé sur la clientèle

Exigences :

- Expérience en assurance ou dans un domaine connexe
- Excellentes compétences de communication écrite et orale
- Esprit critique pour cerner les problèmes et solutions
- Maîtrise des technologies et excellentes compétences informatiques
- Anglais exigé; français considéré comme un atout

Apportez votre expertise en réclamations, négociation et communication à CAGC pour créer des solutions centrées sur la clientèle.

📌 Spécialiste Règlement Réclamations Assurance (Canada)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Canada