Analyste d’affaires – Opérations Application Deadline: 23 December 2026
Employment Type: Permanent
Reporting To: Head of Business Intelligence

Au sein de l’équipe d’intelligence d’affaires de Veriforce Canada, vous jouerez un rôle clé dans le suivi de la performance opérationnelle, la production de rapports et la préparation d’analyses soutenant la prise de décision stratégique.

Vous contribuerez à offrir une vision claire de la performance des opérations et formulerez des recommandations concrètes visant à optimiser les processus d’affaires. En collaboration directe avec la vice-présidence des Opérations, vous assurerez un suivi rigoureux des indicateurs clés, soutiendrez les initiatives de performance et répondrez aux différents besoins d’analyse de l’organisation.

Votre travail aura une incidence directe sur les décisions d’affaires et la performance globale de l’entreprise.

Produire et maintenir des rapports dans Excel et SQL afin de suivre la performance opérationnelle;
Analyser les résultats et formuler des recommandations fondées sur les données pour soutenir la prise de décision;
Assurer le suivi et la mise à jour des indicateurs clés de performance opérationnelle, notamment les volumes, les délais de traitement et les niveaux de service;
Mettre à jour, optimiser et automatiser les tableaux et modèles de suivi de la performance;
Identifier et présenter les tendances, constats et données clés liés aux opérations;
Soutenir la planification de la capacité au moyen de prévisions de volumes et d’analyses de la productivité des équipes;




Contribuer à la définition, à l’évolution et à l’amélioration des métriques de performance opérationnelle;
Réaliser des analyses ponctuelles et présenter des recommandations à la direction, selon les besoins;
Agir comme personne-ressource pour les questions liées à la performance opérationnelle.

Baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations, économie, intelligence d’affaires ou dans un domaine connexe;
Bilinguisme en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit;
Excellente maîtrise d’Excel;
Connaissance de SQL pour l’extraction et l’analyse de données;
Compétences en visualisation de données;
Expérience en analyse des opérations, en intelligence d’affaires ou en analyse de la performance;
Vacances - à partir de 3 semaines

Couverture médicale et dentaire complète

Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement
Nous croyons que les gens ont des compétences transférables et non techniques et nous voulons que vous sachiez que nous prenons en considération les cas où une personne ne répond pas à tous les critères, mais possède néanmoins les aptitudes et les capacités nécessaires. Nous nous engageons à ce qu'aucun candidat ne soit discriminé en raison de son identité et de son expression sexuelles, de sa race, de son handicap, de son ethnicité, de son orientation sexuelle, de son âge, de sa couleur, de sa région, de sa croyance, de son origine nationale ou de son sexe. Un premier entretien via Microsoft Teams
~

📌 Analyste d'affaires - Poste permanent (Montreal)
🏢 Veriforce
📍 Montreal