Chef d'équipe en vente au détail / Superviseur de secteur bilingue Anglais FrancaisLieu : Régional / Sur le terrain (60 % à 70 % de déplacements)Type d'emploi : Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Chef d'équipe en vente au détail / Superviseur de secteur axé sur les résultats pour superviser l'exécution sur le terrain dans une région assignée, en dirigeant et en développant une équipe d'experts en vente (SE). Ce rôle est responsable de stimuler la performance des ventes, de gérer les opérations quotidiennes sur le terrain et de superviser les escalades dans la région, tout en assurant l'alignement avec les normes et les objectifs de l'entreprise.En tant que principal responsable de l'exécution sur le terrain dans votre territoire, vous serez le point de contact clé pour votre équipe et les opérations régionales, en collaborant étroitement avec le gestionnaire terrain afin d'assurer des résultats constants.Pourquoi nous joindreOccasion de gérer et diriger l'exécution terrain dans une région définieExposition à un environnement dynamique et en forte croissance dans le commerce de détail et les ventes terrainCoaching continu, développement et possibilités d'avancement professionnelSalaire : 60 000 $ par anVos responsabilitésLeadership d'équipe et supervision régionaleDiriger, encadrer et développer une équipe d'experts en vente dans votre région assignéeDéfinir des objectifs clairs, effectuer des suivis réguliers et gérer la performance grâce à des rétroactions continues et des évaluationsFavoriser la responsabilisation et la performance de l'équipe en identifiant les écarts et en mettant en œuvre des plans d'action correctifsSoutenir l'engagement de l'équipe grâce à la reconnaissance, aux incitatifs et à des initiatives de cohésionPerformance des ventes et exécutionAssurer la réalisation des performances de vente au détail dans votre région, en veillant à l'atteinte constante des indicateurs clés (KPI) et des objectifsSuivre la performance individuelle et collective, en identifiant les tendances et les écartsMotiver et guider l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de venteFormation et coachingSoutenir l'intégration des nouvelles recrues, incluant la connaissance des produits et les protocoles terrainOffrir du coaching continu sur le terrain, de l'accompagnement et du développement des compétences (ex. : gestion des objections, techniques de conclusion)Renforcer des messages cohérents, les meilleures pratiques et l'alignement avec les priorités de l'entrepriseOpérations terrain et gestion régionaleSuperviser et gérer les opérations quotidiennes sur le terrain dans votre région, incluant la planification des horaires, des itinéraires et de la couvertureAssurer le respect des plans d'appel, des horaires de visite et des politiques de l'entreprise (présence, conformité, normes vestimentaires)Gérer et résoudre les enjeux opérationnels sur le terrain, incluant les préoccupations des détaillants, les défis d'accès et les problématiques liées à l'équipeVeiller à la soumission précise et en temps opportun des rapports, du suivi des heures et de la documentation requiseGestion des escalades et soutien aux parties prenantesAgir comme principal point d'escalade pour les enjeux liés au terrain dans votre régionRésoudre les préoccupations quotidiennes des détaillants et des opérations, et escalader les enjeux plus complexes au gestionnaire terrain au besoinÉtablir et maintenir des relations solides avec les partenaires de vente au détail et les parties prenantes dans votre territoireReprésenter de façon constante les normes de l'entreprise et les attentes de la marque sur le marchéCommunication et rapportsServir de principal point de contact entre les experts en vente et le gestionnaire terrain pour votre régionPartager des informations, des mises à jour de performance et des rétroactions terrain pour soutenir les décisions d'affairesAssurer une communication claire et cohérente au sein de votre équipe et avec la directionCe que vous apportez3 à 4 ans ou plus d'expérience en vente au détail, en gestion d'équipes terrain ou en gestion de territoireCapacité démontrée à diriger,



encadrer et gérer la performance d'équipes sur le terrainSolides compétences en vente, axées sur les résultats et l'exécutionExpérience en gestion des opérations régionales, de la planification et de la logistique terrainExcellentes compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmesCapacité à travailler de façon autonome et à assumer la responsabilité d'un territoireMaîtrise de Microsoft OfficeExigences supplémentairesAccès à un véhicule fiable (obligatoire)Disponibilité pour se déplacer dans la région assignéeVérification des antécédents judiciaires requiseÀ propos de Brand MomentumBrand Momentum est un leader national intégré en ventes, marketing et commerce de détail, dont le siège social est situé à Toronto. Nous favorisons des relations humaines authentiques et durables à travers le pays. En tant que triple lauréat des 100 meilleurs lieux de travail au Canada® et l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au pays, nous sommes fiers de notre engagement envers la « bienveillance », une valeur fondamentale qui imprègne tout ce que nous faisons.Notre engagementSuccès durable : Nous ne cherchons pas seulement à atteindre le succès, mais à le maintenir. En tant que leader du marché en qualité et en innovation, nous favorisons une culture dynamique où les aspirations des employés et des clients peuvent se concrétiser.Tenir nos promesses : Nous nous engageons à respecter nos promesses envers nos clients et nos employés. Notre approche innovante nous permet d'offrir une valeur exceptionnelle et une grande flexibilité, en visant toujours à dépasser les attentes.Valeurs fondamentales : Notre engagement envers l'intégrité, le respect, l'autonomisation et le plaisir est au cœur de notre entreprise. Nous croyons en un environnement de travail responsable et flexible qui permet à nos employés de s'épanouir.Durabilité : Nous privilégions des fournisseurs durables et collaborons avec nos partenaires pour réduire l'impact environnemental de nos programmes, contribuant ainsi à un avenir plus vert.Diversité et inclusion : Nous nous engageons à créer un milieu de travail culturellement diversifié. Nous valorisons les perspectives variées et nous engageons à bâtir une équipe qui célèbre les parcours, expériences et talents individuels. Nous croyons que la diversité favorise des résultats plus solides et plus innovants.Nous nous engageons à offrir des mesures d'adaptation aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un accommodement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins, dans la mesure requise par la loi.Retail Team Lead / Area SupervisorLocation: Regional / Field-Based (60%-70% field travel)Employment Type: Full-TimeAbout the RoleWe are looking for a results-driven Retail Team Lead / Area Supervisor to oversee field execution within an assigned region, leading and developing a team of Sales Experts (SEs). This role is responsible for driving sales performance, managing day-to-day field operations, and overseeing escalations within the region, while ensuring alignment with company standards and objectives.As the primary owner of field execution in your territory, you will act as the key point of contact for your team and regional operations, partnering closely with the Field Manager to deliver consistent results.Why Join UsOpportunity to own and lead field execution within a defined regionExposure to a dynamic, fast-growing retail and field sales environmentOngoing coaching, development, and career progression opportunitiesSalary: Starting at $60,000 per yearWhat You'll Be Responsible ForTeam Leadership & Regional OversightLead, coach, and develop a team of Sales Experts within your assigned regionSet clear goals, conduct regular check-ins, and manage performance through ongoing feedback and reviewsDrive accountability and performance across the team,



addressing gaps and implementing corrective action plansSupport team engagement through recognition, incentives, and team-building initiativesSales Performance & ExecutionOwn the delivery of retail sales performance within your region, ensuring KPIs and targets are consistently metMonitor individual and team performance, identifying trends and performance gapsMotivate and guide the team to meet and exceed sales objectivesTraining & CoachingSupport onboarding of new hires, including product knowledge and field protocolsDeliver ongoing in-field coaching, shadowing, and skill development (e.G., objection handling, closing techniques)Reinforce consistent messaging, best practices, and alignment with company prioritiesField Operations & Regional ManagementOversee and manage day-to-day field operations within your region, including scheduling, route planning, and coverageEnsure adherence to call plans, visit schedules, and company policies (attendance, compliance, uniform standards)Manage and resolve field-level operational issues, including retailer concerns, access challenges, and team-related issuesEnsure accurate and timely submission of reports, time tracking, and required documentationEscalations & Stakeholder SupportAct as the primary escalation point for field-related issues within your regionResolve day‐time retailer and operational concerns, escalating more complex issues to the Field Manager as neededBuild and maintain strong relationships with retail partners and stakeholders within your territoryRepresent company standards and brand expectations consistently in‐marketCommunication & ReportingServe as the main point of contact between Sales Experts and the Field Manager for your regionShare insights, performance updates, and field feedback to support broader business decisionsEnsure clear, consistent communication across your team and leadershipWhat You Bring3–4+ years of retail sales, field leadership, or territory management experienceProven ability to lead, coach, and manage the performance of field-based teamsStrong sales acumen with a focus on driving results and executionExperience managing regional operations, scheduling, and field logisticsExcellent communication, organization, and problem-solving skillsAbility to operate independently and take ownership of a territoryProficiency in Microsoft OfficeAdditional RequirementsAccess to a reliable vehicle (required)Willingness to travel within the assigned regionCriminal background check requiredAbout Brand MomentumBrand Momentum is a nationally integrated leader in Sales, Marketing, and Retail, with headquarters in Toronto. We foster authentic and enduring human connections across the nation. As a three‐time winner of Canada's Top 100 Best Workplaces® and one of Canada's fastest‐growing companies, we take pride in our commitment to "Goodness," a core value that permeates everything we do.Our CommitmentEnduring Success: We are not just about achieving success; we're about sustaining it. As a market leader in quality and innovation, we foster a fun culture where both employee and client aspirations can be realized.Delivering on Promises: We are passionate about delivering on our promises to both clients and our people. Our innovative approach ensures we consistently provide exceptional value and flexibility, always striving to exceed expectations.Core Values: Our commitment to integrity, respect, empowerment, and fun is woven into the fabric of our company. We believe in fostering a responsible and flexible work environment that allows our team members to thrive.Sustainability: We prioritize sustainable suppliers and work with vendors and clients to offset the environmental impact of our programs, contributing to a greener future.Diversity and Inclusion: We are dedicated to fostering a culturally diverse workplace. We value diverse perspectives and are committed to building a team that celebrates individual backgrounds, experiences and talents. We believe in the power of diversity to drive stronger, more creative outcomes.We are committed to providing accommodations for persons with disabilities. If you require an accommodation, we will work with you to meet your needs, to the extent required by law.Job Status: Open Position#BMIQC3

📌 Chef D'Équipe En Vente Au Détail Bilingue / Bilingual Retail Team Lead (Les Collines-de-l'Outaouais Regional County Municipality)
🏢 Brand Momentum
📍 Les Collines-de-l'Outaouais Regional County Municipality