Aidez les clients de Latulippe avec leurs commandes en ligne, grâce à votre aisance numérique et votre excellente approche client. Ce poste permanent à temps partiel offre un horaire variable.

Comme agent au service à la clientèle, vous répondrez aux demandes par messagerie et téléphone. Vous traiterez les modifications, suivis, retours, garanties et promotions liés aux commandes. Vous accompagnerez aussi les clients qui éprouvent des difficultés à magasiner en ligne et validerez les commandes particulières.

Principales responsabilités :

- Répondre aux questions concernant les commandes en ligne
- Effectuer des suivis auprès des clients après commande
- Accompagner la clientèle dans ses achats en ligne




- Valider les commandes comportant des particularités
- Assurer la remise des commandes en cueillette

Compétences recherchées :

- Bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit
- Expérience pertinente dans un poste similaire
- Excellente approche en service à la clientèle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Organisation, initiative et souci du détail

Apportez votre sens du service, votre autonomie et votre aisance numérique aux commandes en ligne de Latulippe.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent service client commandes en ligne (Quebec City)
🏢 Magasin Latulippe
📍 Quebec City